Serviceo Pro

L'app mobile Serviceo Pro è un'offerta di Iron Systems per consentire a un tecnico che esegue un servizio sul campo di un lavoro del cliente. Questa app mobile fa parte dell'ecosistema Serviceo che è il primo del suo genere ERP, per integrare senza soluzione di continuità logistica e servizi sul campo IT in un'unica piattaforma.

Quando i servizi in loco richiedono un componente sostituibile o un kit di parti di ricambio, comunicazioni errate o scadenti risultati di pianificazione in giorni o settimane di ritardi che portano a clienti infuriati. Serviceo risolve tali problemi fornendo un accesso alle informazioni immediatamente consentendo così agli utenti.

Gli aspetti chiave dell'app mobile Serviceo Pro sono:

1. L'app Serviceo si rivolge ai clienti globali che desiderano ottenere assistenza sul campo per i loro prodotti installati situati in numerose località in tutto il mondo. I loro tecnici possono utilizzare questa app e connettersi ai dati di assistenza sul campo in movimento.

2. Serviceo è un mercato in continua espansione che consente ai fornitori di servizi nuovi e esistenti di utilizzare la piattaforma. I fornitori indipendenti in tutto il mondo possono accedere alle opportunità commerciali nel loro dominio e quindi fare offerte per quelle opportunità di fare affari con i clienti.

3. L'app mobile Serviceo Pro fornisce i lavori basati sul servizio clienti ai tecnici sul campo che possono quindi utilizzare queste informazioni per svolgere il proprio lavoro in modo efficiente.

Di seguito sono riportate le funzionalità principali dell'app:

1. Feed attività: questo elencherà tutte le attività che stanno avvenendo attraverso l'applicazione.

2. File Manager: questo elencherà tutti i file che sono caricati dall'utente attualmente connesso.

3. Gestione lavori: verranno elencati tutti i lavori attualmente disponibili per il lavoro.