SisalPay

Uso questa carta e app da un po' di tempo (principalmente per acquisti online) e devo dire che é davvero facile da usare e chiara. Ogni tanto le notifiche per autorizzare i pagamenti non arrivano e bisogna aspettare per richiedere l'sms con l'OTP: nulla di ingestibile, anche se fastidioso quando si ha fretta. Se avesse la possibilità di scambi veloci tra gli utenti e magari a costo zero (o comunque ridotto rispetto a bonifici esterni) sarebbe splendido!

Semplicemente impossibile completare la procedura di riconoscimento per la richiesta della carta prepagata. Quando tutto sembra essere andato per il verso giusto compare il messaggio "si è verificato un errore". Avrò provato almeno trenta volte, ho disinstallato e reinstallato l'app, ma niente, nulla da fare. Pessima. Adesso, dopo un intervento dell'assistenza clienti, l'app funziona piuttosto bene.

Da quando installata, la batteria del mio S20 si scarica in maniera esagerata, non posso evitare l'utilizzo in background altrimenti non mi arriva nessuna notifica. Il cellulare stesso mi da avvisi di chiudere l'app perché ha un consumo anomalo. Ma è possibile? Manco Facebook che è la più pesante app esistente mi dà questi problemi...!!! Per Cortesia, agli sviluppatori, risolvere grazie o chiudo anche la carta prima di buttare il cellulare!!

Dopo l'ultimo aggionamento del 24 maggio, l'applicazione è lenta e va a scatti, anche la tastiera non riceve tutti i comandi, dopo aver inserito la password ci vogliono diversi secondi prima che si apre la schermata... diventa tutto stressante, si possono risolvere questi rallentamenti?

L'applicazione funziona bene. Senz'altro qualche miglioramento funzionale sarebbe possibile, ma ciò è nella normalità delle cose... ad esempio mi sembra laborioso il metodo per generare il codice QR per la t-ricarica in quanto il dato del codice IBAN della carta medesima va inserito manualmente, cosa lunga e che può ingenerare errori, come pure il proprio codice fiscale, oltretutto entrambi dati che l'applicazione dovrebbe già conoscere.

L'ho scaricata per pagare sia bollette sia ricariche telefoniche ecc ecc collegando il mio conto PayPal oltre ad un altra prepagata. È molto completa ed intuitiva ma abbastanza pesante come risorse di memoria, tra un click ed un altro ci vuole quasi un secondo per cambiare schermata, quindi da migliorare sotto questo aspetto.

Ho scaricato l'applicazione ha funzionato per qualche settimana poi basta ora non posso più accedere e ogni volta devo chiamare per chiedere il saldo ... non posso fare determinati pagamenti perché non posso accedere all'app. Ho già contattato il servizio clienti più volte senza risolvere il problema. Esperienza pessima

Dare una stella sarebbe grande. Dopo l'ultimo aggiornamento hanno eliminato la funzionalità di compatibilità con il mio telefono senza alcuna spiegazione. Contattato più volte il numero telefonico e mandata email ad assistenza clienti per il ripristino ma ahimè forse saranno occupati con altro, sono mesi che oramai non riesco più ad accedere all'app. Non è serietà per una piattaforma nata con l'intento di avere un seguito. P.s. Terminale Huawei P30 con market Google orig, app sempre avuta.

Perché purtroppo non si può dare 0. Appena fatta era eccezionale, pagamenti online con otp attraverso SMS preciso, da quando hanno tolto ciò non riesco a fare mezzo pagamento, e la cosa più schifosamente schifosa è la portata per i fondelli. Non rispondono mai alle email o al telefono. E se lo fanno non hanno una risposta valida. Molto ma molto deluso.

Prima dell'aggiornamento del 18 maggio funzionava, adesso per pagare online la notifica di conferma arriva troppo tardi e manda a monte l'intera transizione. Inoltre non avevo notato bug prima, mentre adesso muoversi nell'app è faticoso a causa della lentezza nel recepire i comandi.

Volevo dare meno di una stella, ma non è possibile, non mi riferisco all'app ma al servizio clienti, sia come call che come mail. Ho una card con più di cento euro da quasi un mese e non posso usufruirne per credito insufficiente, anche per pochi pagamenti, ma ancora nessuno mi risolve il problema. La cosa più grave che quando ho detto che volevo disdire il contratto mi hanno inviato il modulo per come fare. Premetto che ero un cliente banca 5 e non ho mai avuto nessun problema.

Purtroppo con l'ultimo aggiornamento datato 24/05/22 ho notato un considerevole rallentamento nell'apertura dell'App e nelle varie operazioni al suo interno ciò che prima non era , il mio telefono è un Samsung Galaxy 21 s ,premetto che la memoria cache è stata ripulita.

Oltre a essere una delle peggiori carte prepagate, da due giorni non funziona l'applicazione. Disinstallata e installata nuovamente, ma niente. Solo la schermata dei personaggi che indicano contenti la scritta Mooney (di sicuro loro non hanno la carta...). Maledetto il giorno in cui l'ho fatta! Statene alla larga!

La carta é ottima, mi ci trovo molto bene solo che non mi arrivano le notifiche. Ho tutto attivato ma nulla, mi servirebbero principalmente quando faccio acquisti o quando mi arrivano bonifici e l'accredito dello stipendio ma non mi arriva nessuna notifica. Altra cosa: quando acquisto su internet non arriva la notifica per approvare lacquisto e devo farmi inviare sms che mi arriva dopo un po'. Spero si possa correggere la cosa così posso cambiare la recensione. Grazie

Difficile accedere, tempi lunghi per ricevere accrediti tramite bonifici...non consiglieri... l'applicazione in caso di successo nell'inserimento del codice in 10 secondi dopo che aspetti 15 secondi per ricevere il codice tramite Sms, non sarebbe male 🤦🏼....vorrei poter togliere anche la stella!

Tutto perfetto, davvero tutto perfetto. Però i servizi costano un'esagerazione. Peccato davvero, perché è la carta perfetta con un'app fatta davvero in maniera molto, molto elaborata e ben studiata. Ma le commissioni non hanno assolutamente senso...

Buonasera, è qualche giorno che l app è lentissima e non aggiorna i pagamenti effettuati resta triangolo rosso con voce non contabilizzato. Poi vorrei capire xche una carte come mooney che è sul circuito VISA non è abilitata su samsung pay. Spero in una risposta del programmatore ma soprattutto una soluzione Grazie

Ho effettuato il pagamento relativo ad un gioco(hidden city) x l'acquisto di bonus in data odierna ma il gestore del gioco mi dice che la transazione non è andata a buon fine e nn c'è stato alcun addebito. Ma dall'e.c. della carta risultano invece decurtati! Com'è possibile? Mi possono essere ricaricati i soldi detratti indebitamente?

Utilizzata per viaggio all'estero. Sempre perfetta nei tempi di ricarica. Ti informa in tempo reale di ogni pagamento a mezzo sms. Da portare con sé sicuramente. L'ho data a mio figlio ( maggiorenne) per le sue escursioni e per il viaggio a Vienna. Veramente ok!!!

Un disservizio così spaventoso non l'ho mai visto . Ho richiesto on line la carta e me ne arrivano due , lì per lì non ci ho dato peso e ne attivo solo una . Tutto è regolare erriva il codice pin ed è tutto nella norma, quindi la carico , i soldi li prende correttamente ma al primo tentativo di utilizzarla non funziona , dopo vari tentativi ( sportello automatico ,tabacchino,supermercato ecc.. ) tutti negativi , telefono al numero verde per capire cosa succede, a oggi non ho risposte

Esperienza PESSIMA, l'app funziona malissimo, mi hanno mandato la nuova carta bloccando quella vecchia prima dell'attivazione e ora ho dei soldi bloccati all'interno perché l'app non mi manda la procedura per ricevere il nuovo PIN. Assistenza INESISTENTE, sconsigliata! EDIT: inutile che chiediate di contattare pagine e numeri, non avete risolto e ho disattivato la tessera!

Con l'ultimo aggiornamento non riesco più a utilizzare l'App sul mio telefono con Android 5.0. Sembra che hanno tagliato fuori diversi smartphone senza alcun motivo. Date la possibilità alla gente di poter visualizzare il saldo online e fare altre operazioni, se non offrite più supporto per i vecchi smartphone.

Buona app, ma, a mio parere, migliorabile. Infatti, non sempre, per me, è stato chiaro e intellegibile districarmi al suo interno . A volte non sono riuscito a ottenere risposta a un mio problema/quesito e ho dovuto rivolgermi all'assistenza telefonica.

Già in fase di registrazione per l'acquisto online dà un sacco di problemi non essendo possibile scattare la foto del documento, dopo numerosi tentativi è tutte le richieste eseguite correttamente "la foto non è leggibile". La famosa risposta " prova aggiornare la app" in questo caso non vale perché l'avevo già fatto. Perso la pazienza. Lasciamo perdere

Utilizzo entrambe da qualche anno ormai e devo dire che non ho mai avuto problemi di alcun tipo se non logistici non dovuti a Mooney. Unica pecca, non sono mai riuscita a fare le ricariche telefoniche e una volta mi ha anche ""fregato"" 10€ 🥲

Per un Vs errore mi sn arrivate due carte , aspetto due settimane per capire quale attivare, ho fatto 10 solleciti, ma nessuno tecnico si è fatto sentire. Non posso attivare una al tabacchi se nn faccio la recessione delle due. A questo punto Cambio, ci sempre valide alternative. Assistenza tecnica scarsissima.

Uno schifo, arrivata la nuova carta Sisalpay visa , sono riuscita ad attivarla ,ma poi ti chiede di inserire i dati anagrafici entro 30 giorni ,pena la disattivazione, e non c'è possibilità di inserirli è due giorni che ci provo !! Bene se continuerà a non funzionare l'app, la carta verrà disattivata, complimenti per i vostri servizi !!!! Certo la risposta è sempre contatta il servizio clienti , fatto! ma non risolvono il problema !!!!! Pessimi .

Esperienza pessima; non sono ancora riuscita ad attivare le nuova carta e ne farei a meno a questo punto se non fosse che perderei i soldi nella carta che, chissà per quale motivo, avete deciso di disattivare quando mancavano oltre 2 anni alla scadenza. Dopo 2 esperienze telefoniche in cui tutto quello che ho saputo è stato che dovevo attivarla tramite app (dove però è impossibile attivarla) sono nelle condizioni di non poter fare acquisti importanti. Penso che appena terminati i soldi che ci sono lascerò Sisalpay senza rimpianti, eppure finora non ero scontenta, tutt' altro

Non la consiglio a nessuno e vi spiego anche il perché. Mi hanno bloccato il conto per un errore del gestore che non aveva fatto bene la lettura del documento fino a qui non è un problema ci può stare ma il fatto è che tu mi blocchi i soldi che io avevo versato senza che mi avvisi e per sbloccare il tutto ti prendi 3 giorni lavorativi in accettabile. Servizio clienti pari a zero.

Carta ottima sia per mantenere sicuro il denaro,sia per spostarlo istantaneamente,che per fare pagamenti online,unico difetto e che ogni tanto(parlo di una volta ogni 6/7 mesi) non mi permette di accedere all app con le mie credenziali per qualche ora,ed è fastidioso,anche se ho appurato che posso comunque utilizzare tutti i servizi ugualmente quindi è solo per il fastidio, nessun disservizio.