Categoria : Strumenti
App ottima. Si può gestire e controllare il proprio abbonamento. Purtroppo da qualche aggiornamento a questa parte, non si può accedere sotto rete wifi. Alcune volte il problema si presenta anche sotto connessione mobile. Fino a qualche mese fa questo problema non sussisteva. L'errore è il classico connessione assente... Da risolvere
Controllare lo stato dell'abbonamento ed eventualmente modificare il proprio abbonamento può essere comodo, ma sono funzioni che difficilmente servono più di una vta. Invece, nella quotidianità servirebbe una una funzione per gestire la programmazione del proprio decoder (e del multivision) attraverso l'App. In pratica programare le registrazioni e scaricare da Sky box quando non si è fisicamente a casa!
con quello che uno paga sky ci si aspetta che la app funzioni almeno come le altre... invece bagga di continuo, è lentissima e la sezione extra non funziona quasi mai non permettendoti di partecipare ai vari concorsi e estrazioni. sembra quasi fatto apposta x farti innervosire e lasciar perdere tutto... Poi si stupiscono che i clienti mandino le disdette x passare a netflix, amazon, ecc... tutti operatori che hanno delle app veloci e che funzionano in modo superlativo... una delusione continua!
Na schifezza sta app. Si chiude continuamente. Ho provato da più smartphone, con lo stesso account logicamente. Non funzionerà SOLO CON ME che sto cercando di disdire Sky e non riesco a comunicare con loro in alcuna maniera? Pec non rispondono, tel cade in continuazione la linea, quest'app che non si apre proprio e si chiude all'istante 😂😂😂 che pensare??? Coincidenze? Ok blocco il pagamento in addebito su conto corrente.
Oramai sono deluso pienamente, ho tutto sky da più di due anni e per me la promozione gratis non c'è. Però, per un anno intero, dove ho pagato tutto, non usufruendo del 30% delle partite, non mi è stato scontato nulla. Una volta sky era considerata il plus ultra, adesso è al pari, se non peggio, delle altre offerte tv a pagamento. Io credo di disdire al più presto, mi sento discriminato, sarebbe dovuta essere gratuita dazn, per gli abbonati da almeno due anni, cioè prima della comparsa di dazn.
Non male come applicazione, per l uso che ne faccio io. Un problema è quello di non dare informazioni più dettagliate per i dispositivi associati( viene solo descritto se è ios o android), così facendo non riesco a capire quali sono i dispositivi che non uso più da togliere e calcolando che bisogna aspettare un mese per aggiungerne 1 è una scocciatura.
Applicazione da aggiustare, non mi fa acquistare un biglietto del cinema. Ci ho provato per quaranta minuti. Prima la carta di credito, poi con la debit, stesso risultato: si blocca al secondo passaggio: 'Dati', premo continua e si blocca, nonostante tutte le spunte verdi sui dati ma. Poi ho tentato con il bonifico e non trova la banca con qualsiasi codice, ho provato ad attendere ma non funziona, voto meritato. Aggiustate questo grosso problema, e rivaluterò l'app, incredibile!
Mi piacerebbe poter gestire il mio abbonamento, non solo per le attivazioni dei servizi...ma anche per disattivarli. Inoltre desidererei avere la possibilità, di avere un servizio telefonico diretto, per avere informazioni, ed risolvere eventuali problemi, così da rendere il tutto...il più semplice possibile.
Ma stiamo scherzando! Dopo l'aggiornamento appena apro l'app si chiude automaticamente. Ho provato a cancellare i dati e riscaricare l'app ma non cambia niente. Con i soldi che vi prendete non riuscite a fare nemmeno un app decente! Fate schifo. Aggiornamento: Oggi l'app si riaggiorna e che cosa succede? Ancora crasha all'apertura! Io non so veramente cosa dire.
Appena scaricata e non si riesce ad entrare. Grande delusione. Scaricata tramite pc funziona benissimo. La cosa strana é che dopo tante valutazioni negative SKY non si preoccupa nemmeno. Silenzio assoluto e app rimane non funzionante. Al contrario il numero telefonico a pagamento funziona benissimo. 👋👋👋
Applicazione utile , ma scarsa gestione di quest'ultima. All'inizio la usavo molto , ora invece l'app smette di funzionare ogni volta che la apro. Inutile poi il tempo che ho aspettato per un aggiornamento, mai arrivato, per risolvere questo problema.
Volevo attivare l'offerta Dazn, ma ogni volta che provo ad aprire la sezione "Promozioni" si chiude l'app!!! Incredibile!!! Per non parlare dell'impossibilità di mettersi in contatto con un operatore!!! Con quello che Costa Sky è a dir poco imbarazzante!!!
non funziona, si blocca, è poco intuitiva. non sto riuscendo a gestire i dispositivi legati a sky go.. sono quindi andato sulla pagina internet di sky fai da te ma i servizi non sono disponibili. pago 50 euro al mese solo per sky cinema, le serie e un servizio che in teoria dovrebbe essere ottimale..invece lascia molto a desiderare. vergognatevi.
Da quando è stato fatto l'ultimo aggiornamento non funziona quasi più nulla. Al tap sul bottone spesso non corrisponde nessuna azione problema rilevato soprattutto nella sezione extra. Inoltre è diventata piuttosto lenta. È quasi inutilizzabile viene tagliata la visualizzazione. Telefono in uso il Samsung s9
Per tutti coloro che dicono di aver problemi ad accedere all'applicazione, vi dico per esperienza che è un app concepita per essere accessibile da PC e comunque se anche riuscirete dal vostro telefonino non avrete mai grafica pagine web e oltre all'area fai da te risulta sempre come dire camminare con una gamba ecco, forse ho resto l'idea. Oltretutto non c'è paragone aprire l'app da PC loggandovi, cioè login dell'account, ci sono cose che non si possono equiparare tra pc e smartphone
Non funziona per gli abbonati a Sky con il digitale terrestre, non c'è modo di accedere ne tramite l'app ne tramite l'app Sky Fai da te per attivarlo, che non funziona per i clienti del terrestre. Assistenza al cliente un disastro e tempi lunghissimi in attesa che qualcuno di Sky ti aiuti. Era molto meglio Mediaset Premium come servizio ed assistenza, mi dispiace pagare per non vedere ciò che pago.
Pessima... Lenta, inutile, come se non ci fosse... É impossibile usare l'assistenza ed è soprattutto impossibile disdire un pacchetto qualsiasi... Strano perché invece sul sito... anche... Sono 2 mesi che cerco di disdire un pacchetto ed ancora non ci sono riuscito... Al telefono uguale... Si riesce a parlare solo con un disco che ad un certo punto butta giù il telefono... Sky fantastico per contenuti ma pessimo per assistenza
Pur segnalandomi la app di essere cliente Sky extra con +10 né il mio codice cliente né il numero di smartcard viene riconosciuto come cliente extra dal numero dedicato. Non solo al momento di aderire all'offerta DAZN appare il messaggio "Su sta usando un browser non supportato. Consultare la documentazione dell'applicazione per conoscere le versioni supportate".
Bisognerebbe essere molto scurrili per descrivere l'esperienza con questa app. Sono due anni che cerco di utilizzarla ma niente. Ci ho riprovato oggi perché l'ultima fattura non è allegata alla mail e dice di scaricarla dall'app o dal sito. App.... penosa. Eppure vi paghiamo bene! Ma non basta. Non vedo l'ora di disdire! In questi mesi di emergenza si sono limitati a dare due canali cinema in più e basta. Nessuna riduzione o altro per aiutare le persone in difficoltà economica. Vergognatevi.
Dopo aver parlato con diversi operatori non ho risolto il problema..in pratica la sezione on demand scelti per te non carica più nessun programma, ho provato di tutto, reset, riconfigurazione...mi sa che non è un problema tecnico, forse dopo 9 anni di sky continuano a togliermi i servizi???
Da quando sono cliente Sky non sono mai riuscito ad accedere e non è un problema di cellulare avendo provato da più dispositivi con lo stesso risultato. App creata apposta per non permettere l'accesso ai clienti . Vergognoso!
Sono giorni e giorni che non riesco più ad aprire l'applicazione. Dovrei fare tutto dall'inizio sperando che funzioni... Non riesco a capire il perché? Sarà per aver dato la disdetta di due pacchetti? Mahhh? Voto in questo momento.... A distanza di qualche mese, ho provato ad reinstallare nuovamente l'applicazione ma dopo aver inserito tutti i dati, arrivo sempre al solito punto morto che non ti fa andare avanti... Una vera e propria merdaaaaaaa come al solito... No comment
Non da nessuna autonomia al cliente finale. Ho disdetto sky finalmente visto che non da la possibilità di farlo sembra una procedura nascosta eppure mi dice ancora abbonamento attivo e nessuno risponde al telefono solo la voce guida che non porta da nessuna parte. Da qui a 5 anni avranno una perdita di fatturato di un ulteriore 30% visto la speculazione sui contratti.
App pessima, con tutti i soldi che sky prende da noi clienti hanno un applicazione pessima. Lenta, a volte si blocca a volte no, altre volte si riesce ad accedere altre no. Mi vien voglia di disdire tutto l abbonamento e a breve lo farò perché accedere non si può sempre, il login a volte va altre no e cosi via.
Ho un Samsung Galaxy S6 dopo l'ultimo aggiornamento effettuato l'app non va più e non si apre e non so più che fare. Ho disinstallato e reinstallato più volte l'app ma non va non funziona niente, crasha ed esce subito. È una vergogna vedete di risolvere il problema con un altro aggiornamento il più in fretta possibile...
Dall'app è possibile soltanto aggiungere pacchetti e poche altre opzioni (tipo modifica dati anagrafici, consultazione fatture, ecc). Operativamente limitato. Scusate, ma non si ritrovano nemmeno le offerte "solo online" che pubblicizzate. E il servizio extra? Ho capito che l'adesione è effettuata, ma dove accedo ai vantaggi (sconti biglietti ecc)? Per ora davvero poco utile.
Errore di connessione e doppia App Ricevo sempre errore di connessione riprovare. È un problema solo di questa App. Inoltre non mi era mai capitato, dopo averla scaricata e installata ho trovato due App Sky fai da te identiche ed entrambe non funzionanti. Disinstallate e reinstallate, stesso problema. Ciliegina sulla torta provo ad accedere al fai da te via browser web (Chrome) e quando clicco su fai da te si apre l'App, che ovviamente non funziona. Quindi su smartphonenon ho modo di accedere.
"errore nella connessione, verificare la connessione ad internet, errore server, ecc.", in pratica non funziona mai, e quando si apre l'app non carica lo stesso tutti i contenuti ed è lentissima fino al momento in cui si blicca nuovamente, praticamente inutilizzabile ormai da settimane...
per quello che uno paga e per i servizi che vorreste offrire la app è proprio scadente! Da un'ora provo ad attivare 10 giorni gratis di un pacchetto a scelta e appena arrivo al dunque una volta si blocca..una volta mi dice che il browser non è supportato..una volta non carica la pagina! E questa è l'ultima delle pessime esperienze che ho avuto.
App inutile. Non mi dà la possibilità di fare niente. L'unica cosa che si riesce a fare è modificare l'abbonamento (aumentando l'offerta naturalmente!!!!) Nel caso si dovesse togliere un pacchetto raccomandata A/R costo 6,80!!!! Per cambiare l'iban ti dà la possibilità di modificare ma poi non va a buon fine!!!! Cambiare mestiere magari?????