Sky Guida TV

Sono un paio di giorni che all'apertura appare un messaggio che recita: "Si è verificato un errore di caricamento dei contenuti. Controlla la connessione". Ma la mia connessione, provata sia in 4g che in wifi in fibra, è perfetta e funziona benissimo. Provato a cancellare cache, dati e reinstallazione, ma continua a dare in suddetto errore....

Da numerosi giorni l'applicazione non funziona, mostrando un messaggio alla sua apertura che invita a riprovare più tardi e a verificare la propria connessione internet. Inoltre riguardo al digitale terrestre l'elenco canali non fornisce la lista completa, il supporto digitale Sky è davvero pessimo! Esigiamo subito dei cambiamenti e delle migliorie!

INUTILIZZABILE Praticamente è inutile. Non si riesce ad accedere alla sezione Canali. Nelle altre sezioni, c'è la pagina generale ma poi se si cerca di accedere alla pagina specifica appare il messaggio di errore. Sempre senza soluzione di continuità. È la misura del rispetto e della considerazione che Sky ha per i suoi abbonati: 0.

Non so se dipende dalla app o da Sky ma poco cambia. A cosa serve una app che non fa quello che ti serve. Se metto una registrazione per sbaglio e voglio cancellarla non di può fare e se voglio registrare i canali dal 101 al 107 o del digitale terrestre, non si può fare. Bah !!!...praticamente inutile

Metto una stella perché non permette mai di registrare i canali Mediaset del digitale terrestre. Nell'applicazione c'è il tasto 'R' sui programmi dei canali Italia uno, rete quattro, ma premendolo poi esce un ERRORE e non registra. È da anni che riscontro questo problema e anche dopo l'ultimo aggiornamento del 19 settembre 2018 il problema persiste.

La qualità di questa app è in linea con quella di tutti i sistemi informatici di Sky, e cioé molto scarsa. Errori continui, è davvero frustrante, impossibile ad esempio fare gli acquisti Primafila. Faccio l'informatico, e se i miei programmi funzionassero così sarei senza lavoro da un bel po'.

Buongiorno, da un paio di giorni, all'apertura esce un pop-up di errore caricamento contenuti e chiede di verificare la connessione. Connessione che peraltro non ha nessun problema, né come dati, né come wi-fi. Gia tentata la reinstallazione senza risultato. Galaxy S7.

Su S7 non fa vedere la sezione ON DEMAND.. Visto che deve essere sistemata, suggerisco di impostare la programmazione giornaliera come quella consultabile da PC o Tv in quanto é semplice ed intuitiva invece di dover aprire canale x canale e vedere la programmazione. Spero che il consiglio sia utile a renderla più utilizzata. - LA VERSIONE E' L'ULTIMA, ho disinstallato l'app e reinstallata ma non funziona ancora.. con tutto quello che si paga sky mi sembra il minimo avere un app decente!

Inesistente da giorni. Compare un messaggio di errore con invito a provare più tardi! Tutto ciò che concerne i servizi per il cliente è traballante e di una inefficienza mostruosa; ci sono voluti sei mesi per annullare un secondo abbonamento che non avevo sottoscritto. Con le tariffe che vengono applicate il sito, l'app fai da te e la guida TV dovrebbero essere come una Mercedes di F1!!!

Una stella e il massimo che si merita questa app, non si riese ad entrare gia' da diverso tempo, continua a dirmi che si e' riscontrato un errore nella connesione, e inoltre aggiungo che il catalogo on demand non ha mai funzionato qui' mi dice di riprovare fra poco!!!!!!, fate qualcosa perfavore, per il momento ringrazio e saluto e pago ma non per molto ancora, poi vi mando a quel paese per parlare bene!!.

D'un tratto non riesco più a visualizzare tutti i canali, in qualunque sezione. In poche parole mi ritrovo con una lista di canali limitata. Anche reinstallando l'app il problema non si è risolto. 11/07/2020: l'app indica un problema di connessione ma lo smartphone non presenta problemi né in wifi che in 4G

Da qualche giorno non di apre più, indicando un errore di connessione inesistente. Non è la connessione che non funziona, ma l'app. Ho notato un peggioramento sistematico (registrazioni non permesse senza ragione) negli ultimi mesi.

Da diversi giorni l'applicazione ha smesso di funzionare. Compare un messaggio di errore sulla schermata. Ho provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione ma nulla. Ho inviato diverse segnalazioni allo sviluppatore ma, anche così nulla.

L'app oggi funzionava tanto bene che devo attribuire le difficoltà sperimentate negli ultimi tempi non a l'app (non è stata aggiornata), ma al sito in cui si appoggia. Suppongo che sia nel sito dove sono state fatte le modifiche, o nella connessione tra l'app e il sito. Complimenti. Grazie.

Inqualificabili. Ulitimo aggiornamento novembre 2018. App che mai ha fornito un servizio completo, mai ha avuto al suo interno l'elenco completo dei canali, ha presentato sempre più lacune finchè non ha smesso di funzionare del tutto. Definirsi all' avanguardia e tralasciare un'app così importante significa disinteressarsi degli abbononati e non offire, come sbandierano ai 4 venti, il meglio dei servizi. La staranno migliorando? Me lo auguro: ma intanto fate funzionare questa come si deve!!!

un disastro. ho fatto un abbonamento anche sul digitale terrestre che non si è mai attivato nonostante moltissimi contatti. ho disdetto l'abbonamento senza mai averlo utilizzato,ma l'app. è ancora fissata sul ddt e non posso più entrare nel satellitare dove ho praticamente tutto. il fatto ulteriore è che sul pc invece rimane tutto il satellitare a cui accedo con le stesse credenziali. il sistema è davvero un disastro e nessuno sa risolvere i problemi. una vera vergogna

Alcune sezioni non funzionano. I promemoria, che ritengo utilissimi, non funzionano. La situazione dall'app è in questo stato da molto. Sarebbe opportuno che Google la togliesse dal play store. Invece vengono tolte app che funzionano. Molte cose sono fatte da gente senza testa.

Buongiorno da qualche tempo sul mio S8 plus non si vede piu' la parte on demand...il messaggio dice di ripassare tra qualche istante...ma sono settimane che non va. Riuscite a risolvere il problema per piacere? Ho disinstallato l'app piu' volte ma non cambia nulla. Grazie

Pessima. Non funziona da mesi e da mesi rispondete che "state risolvendo". Per quanto si paga l'abbonamento a Sky, quedto è un servizio indecente. E, in ogni caso, anche quando funzionava, era poco più evoluta del televideo di secoli fa.

Non funziona, continua ad arrestarsi. Pensavo fosse il tablet un po datato, ma con questo Samsung S5e del 2019 credevo non ci fossero problemi, ma a quanto pare da quando è nata quest'app che non risolvete questo problema su android e privilegiate la mela. È anche più di un anno che non aggiornate, almeno eliminarla dallo store. VERAMENTE UN PESSIMO SERVIZIO x chi come me ha un abbonamento fin dall'inizio di sky e paga un abbonamento non da poco😡🤬

App semplicemene improponibile! Vergognosa per essere un app ufficiale, soprattutto x una pay tv con dei prezzi a dir poco alti.... La programmazione sul digitale terrestre non è nemmeno disponibile....senza parlare del fatto che si "incricca" praticamente ad ogni apertura, testato su 3 smartphone di marche e caratteristiche differenti, ma di male in peggio....

Sarebbe utile poter condividere un programma con moglie o amici che hanno Sky per avvisarli. Inoltre, sarebbe utile avere un alert quando viene programmato un film che ho pre-selezionato. Es. Mi piacerebbe rivedere il film X e vorrei essere avvisato quando viene messo in programmazione.

Ho messo sky a casa , proprio per la possibilità di poterlo vedere dove e quando volevo soprattutto dopo l l'implementazione della Mediaset, ma quando provo a registrare italia 2, mi da un errore : l'evento non è attualmente in programmazione. perché??? sull app risulta al canale 175 ma a me funziona solo sul 5066 può essere questo motivo? Per piacere rispondete se no veramente invogliate la gente ad investire sul pezz..... visto che il vostro servizio costa e non rende!

Da un paio di giorni compare pop up notificando un problema caricamento apertura pagina di controllare la connessione...Connessione perfetta perché in tutte le altre app e siti navigo una meraviglia.. segnalato anche in altre recensioni di altri utenti...cosa aspettate a risolvere?!!

Da qualche giorno ho problemi con la app. Si apre e vedo i programmi ma non si riesce a impostare la registrazione. Dice di verificare la connessione internet ma giga ne ho e Internet mi funziona. Ho provato a disinstallare la app e a scaricarla di nuovo ma non è cambiato nulla....riuscite a darmi supporto? Grazie.

Da due giorni l'app non si apre più e dice caricamento errato di contenuti verificare connessione ad internet. La mia connessione va bene siete voi che dovete fare gli aggiornamenti che mi risulta che è parecchio tempo che non li fate. Datevi una mossa.

Non so per quale motivo, ma tutto d'un tratto l'applicazione è da giorni che non si apre, dice sempre errore di connessione quando ho Wifi pieno. Provato a disinstallare e installare di nuovo, ma non va lo stesso. Risolvete grazie!

Non passa da terrestre a satellite ho un abbonamento sia per il satellite che per il digitale terrestre. l'app rimane sempre sul digitale così non posso controllare il mio decoder e fare registrazioni a distanza. vedo dai commenti che è già da un po' che la app funziona così male. si prega provvedere.

Nel 2017 una volta inserito il promemoria su un evento che mi interessa guardare nonostante di default è impostato a 10 minuti prima dell'inizio del programma non viene notificato nulla a livello di avvisi. Risolvete grazie. (CLIENTE SKY DA QUASI 3 ANNI)

128 Mb di applicazione aggiuntiva che nemmeno riesce a darti le notifiche che gli imposti per i programmi che desideri vedere. Tanto vale impostare la sveglia del cellulare. Ribadisco: non ne arriva nessuna al cellulare, semplicemente non va.