SMA Service

La nuova app gratuita SMA Service è progettata per supportare gli installatori di impianti fotovoltaici nel loro lavoro quotidiano con l'inverter CORE1 fornendo informazioni di sistema aggiornate, analisi rapida degli errori e assistenza per la riparazione.

Con questa app, raccogli i vantaggi di un supporto rapido e professionale durante la manutenzione.

Analisi dei guasti
Riceverai una notifica con la descrizione dell'errore dopo aver inserito il codice di errore. C'è anche un'opzione per visualizzare consigli per correggere i guasti. In tal modo, puoi ottenere punti con i tuoi clienti per una rapida risoluzione dei problemi. Questa funzione di analisi può anche essere eseguita offline.

Riparazione
Questa funzione fornisce supporto aggiuntivo quando si sostituiscono i singoli componenti dell'inverter PV. Le istruzioni visive ti guidano passo dopo passo attraverso l'intero processo di sostituzione. Ciò ti consente di lavorare rapidamente e senza problemi sui dispositivi. Su richiesta, è anche possibile visualizzare in anticipo la posizione esatta di un assieme interessato. La funzione è disponibile anche offline.

Documentazione
Qui è possibile visualizzare la documentazione disponibile per l'attuale portafoglio di prodotti SMA. Basta inserire la famiglia di prodotti e verranno visualizzati i documenti.
Nelle prossime versioni, saranno resi disponibili anche documenti aggiuntivi, compresi i prodotti meno recenti.

Contatto
L'app visualizza istantaneamente il numero di telefono del tuo contact center locale che consente di contattare SMA con un solo clic.

Scarica ora l'app Servizio SMA per CORE1.