Smart Air Conditioner

Non ho mai dato un voto così basso a un'app, ma questa volta non posso fare a meno di esprimere un totale disappunto. I condizionatori Samsung (serie 7000) mi hanno deluso da molti punti di vista, ma scoprire dopo 2 anni che non è più possibile accendere e spegnere da fuori casa le macchine è inaccettabile, visto che li ho scelti proprio per questa funzione. Quando funzionava, tra laltro, funzionava anche male. Oranon va affatto. Scandaloso!

Recentemente il mio telefono, Samsung A7 2018, è stato aggiornato con Android 9 (Pie). All'avvio di Smart Air Conditioner appare l'avviso che l'app è stata realizzata per una versione precedente di Android e che necessita un aggiornamento (che purtroppo non c'è). Dal momento che sia l'app che il telefono sono Samsung, mi sarei aspettato di trovare l'aggiornamento che Samsung stessa raccomanda di fare.

Incredibile come una società del calibro di Samsung non faccia nulla per far funzionare l'app. Da qualche tempo la funzione "in home" non si collega ai condizionatori mentre la funzione "out of home" rilascia un messaggio in koreano incomprensibile. Se volete abbandonare questa app vecchia almeno rendete compatibili i modelli con altre app più aggiornate. Ho speso soldi per avere un condizionatore wifi e poi non esiste una app che lo faccia funzionare. È assurdo oltre che vergognoso.

Un tempo funzionava bene, poi è stata rovinata. Da fuori casa non la si può più utilizzare e non si può nemmeno più programmare l'accensione o lo spegnimento perché l'app crasha. Totalmente inutile! Si potrebbe integrare i condizionatori in smartthings, ma a Samsung non frega niente, probabilmente lo fanno apposta per far cambiare il condizionatore. Sono sicuro che neanche daranno una risposta alla recensione!!

Pessina. Non mi aspettavo questo da Samsung. Eppure dovrebbe essere estremamente semplice configurare un condizionatore in Wi-Fi, invece é un'impresa ardua che anche quando riesce, dura qualche giorno e poi siamo punto e a capo. Tra l'altro non é nemmeno aggiornata per Android 9... Non comprate condizionatori solo per questa funzione, sarebbero soldi sprecati.

Se potessi darei 0 stelle. Samsung ha completamente abbandonato chi possiede i primi climatizzatori smart. NON è possibile integrarli in Google Home. Per i nuovi modelli hanno progettato nuove app, i modelli più vecchi si controllano SOLO con questa app, che nonostante l'ultimo aggiornamento del 2020 sembra uscita direttamente dal 2012. Ciliegina sulla torta, ho un nuovo smartphone con Android 10: SORPRESA! L'app non funziona, vede i dispositivi ma non accede, come se non fosse connesso.

Arrivano a contagocce gli aggiornamenti ma non risolvono il problema. Mi chiedo cosa aggiornino. In modalità "out of home" continua a non connettersi. Inutilizzabile fuori da casa. Tutto ha avuto origine quando sono passato a nuovo cell con Android 9. Impossibile credere che non ci sia una soluzione, siamo clienti di pompe di calore che costano, non di fesserie!

L' App non funziona più!!!!! Per favore risolvete la problematica. Dopo l'ultimo aggiornamento Android sul telefono la app viene si eseguita ma si comporta come segue: In rete locale attende l'autorizzazione per poi dare errore, in remoto appare un messaggio di errore in koreano e non prosegue. Ho comprato questo prodotto proprio per avere la gestione remota e vorrei continuare ad utilizzare tale funzione. Finalmente esce 1 aggiornato dopo mesi ma continua a NON FUNZIONARE!! Li provate prima???

Dall'ultimo aggiornamento, molto pessimo, non funziona più. Non è colpa di Samsung,ma di chi esegue aggiornamenti, e non sarebbe corretto perché specialmente i cliente Samsung si lamentano con la società che non ha colpa. Io possedendo Samsung S10 accuistato recentemente non funziona più ne fuori ne in casa,quando prima funzionava. Che oltre tutto con Climatizzatore Samsung. Cercate di risolvere il prima possibile il problema. Grazie mille.

Non supporta Android 9 e 10...si possono solo comandare i cdz, ma non reimpostarli se hanno perso la configurazione wifi o semplicemente se si cambia access point... Fate qualcosa please! Aggiornamento: per chi non riesce a utilizzare la funzione "fuori casa" e gli compare la scritta in coreano, provate a disinstallare tutti gli aggiornamenti delle applicazioni Samsung tipo "pass" e "account", io sul mio A40 dovrei aver risolto.

A novembre 2021 samsung italia mi comunica che questa app ,che uso da 5 anni, non funzionerà più per il mio condizionatore. A gennaio 2022 con la versione 1.2.94 rifunziona fino ad oggi. In "Out off home" mi dice che non riesce l'importazione . Siate seri e aggiornate il sistema..... se volete che il prossino acquisto sia samsung.

Non funziona. Provato in tutti i modi possibili indicati nel forum ufficiale Samsung ma, come capita ad altre decine di utenti, senza raggiungere alcuna soluzione. Apparati (due condizionatori) connessi in Wi-Fi e poi stop. Accesso al sito fantozziano, con un captcha biblico e accesso non riuscito senza alcuna spiegazione o messaggio di errore. Il sito, al contempo, non permette alcuna operazione né fornisce indicazioni utili. Connessione smartphone/condizionatori irrealizzabile.

Non riesco più a comandare i condizionatori in modalità in home tramite Wifi o rete 4G oppure in modalità out of home con rete 4G. Da recensioni lette, il problema sembrerebbe dovuto agli aggiornamenti delle versioni Android. I miei condizionatori che hanno appena 5 anni non vengono gestiti nemmeno da Smart Things perché non presenti tra i dispositivi disponibili. Prima che aggiornare la gamma dei prodotti, Samsung dovrebbe aggiornare le proprie applicazioni anche per i prodotti meno nuovi.

Una volta si collegava senza problemi da fuori casa ora dopo vari aggiornamenti non funziona più. Della Samsung da un po' di anni a questa parte sembra rimasto solo il nome non c'è più compatibilità con le loro app tendono a fare cose nuove e se ne fregano di quelle vecchie!!

Software pietoso, ogni volta che si richiede l'accesso chiede username, password e codice sicurezza coi caratteri... lo sapete che è stata inventata l'impronta digitale ??? E comunque un impianto di climatizzazione non è una banca... In più i server che permetterebbero di collegare i climatizzatori ad internet sono il più delle volte offline e anche quando sono online scordatevi di vedere sempre contemporaneamente tutti gli split. Facendo aggiorna si vedono alcuni split, rifacendolo se ne vedono altri... e così via andare. Una pena di app e di climatizzatori... Speso 8000 in clima domotici e non lo sono... Continuate a fare i cellulari, anzi, anche no, a giudicare dai moduli wifi che montate...

Non ha mai funzionato bene, per entrarci login e password tutte le volte, addirittura i CAPTCHA, climatizzatori a volte collegati altre no, uno strazio. Con la nuova versione Android non si collegano più neanche non funzionare più neanche. App inservibile.. Grazie Samsung

Sempre peggio. Come riportato da altri verifica captcha ad ogni accesso e condizionatori che compaiono e scompaiono ad ogni refresh. Molto molto molto scomoda. Samsung SVEGLIA!!! Aggiornamento ad ottobre 2019: con android 10 non funziona... vergognoso!!! MAI PIÙ NIENTE DI SAMSUNG!!!

Deluso e amareggiato.. Come con smartphone e vari dispositivi, Samsung si dimostra il colosso dalle palle piccole.. Quando ho visto il degradare delle funzioni e poi con Android 9 praticamente non funzionare più la funzione out of home sono rimasto veramente allibito.. L'assistenza mi ha consigliato di girare con un telefono con Android 7 per avere tutte le funzionalità dell'applicazione 🤨.. La colpa l'hanno data a Android che aggiornandosi ha abbandonato certi protocolli di comunicazione 😑

Ha smesso di funzionare da almeno un anno. Ho cambiato il router WiFi e dovevo riconfigurare il condizionatore. L'app chiede il permesso di attivare la wifi(che e già attiva), dando il permesso non prosegue ma continuava chiudere l'autorizzazione. Samsung che delusione.

mai vista una roba simile: per accedere al condizionatore fuori casa bisogna inserire ogni volta username, password complessa e codice captcha. Impiego meno tempo a fare un bonifico. Per di più lentissima e di complessa configurazione. Non comprerò mai piu un condizionatore Samsung!

Smartphone Xiaomi e smart air conditioner una tragedia. Out of home inutilizzabile, tra l'altro fondamentale per gestire il condizionatore da fuori casa e quindi questa applicazione risulta inutile. Mentre in home funziona. Non solo con smartphone Samsung funzionano entrambe le funzioni. Non tutti siamo programmatori e sanno districarsi in modifiche di porte di router ecc...

Da circa un mese l'applicazione non accede più al server e quindi al condizionatore. Quello che trovo assurdo che uno smartphone Samsung S20 non si collega, ma un IOS IphoneX, anche se occorre confermare l'identità, si riesce ad utilizzarla. Come posso inviarvi uno screenshot di cosa accade? Esiste un'altra applicazione compatibile?

Da qualche giorno non funziona più Out of home, la funzionalità più utile di questa app perché mi permetteva di azionare i climatizzatori prima di rientrare in casa. Dà un messaggio in coreano e non si avvia. Prego risolvete.

Il comportamento di Samsung nei confronti di chi ha comprato un condizionatore, magari spendendo più di 2000 Euro non meno di 2/3 anni fa è davvero inaccettabile. Non ci sono scusanti, è davvero una vergogna lasciare i consumatori così, in balia di un software non più aggiornato e non più funzionante.

Pessima! autenticazione da fuori casa non riuscita dopo aggiornamenti app, Impossibilità nel salvare credenziali d'accesso. s.o android 9.0.6 Certo comprare condizionatori con funzionalità specifiche e non avere assistenza è deprimente. Possiedo condizionatori, tv, smartphone e frigorifero tutti samsung e tutti loro malgrado hanno deluso in periodi brevi

Mi aggiungo alla lista di persone che non riesce più ad utilizzarla dopo gli aggiornamenti. Paghiamo funzionalità mal sviluppate e con la data di scadenza, solo che non c'è scritto da nessuna parte in fase di acquisto. Pessimo comportamento

Non funziona più out of home, ad accesso eseguito esce sempre il messaggio "impossibile importare elenco", in home funziona correttamente. Prima l'applicazione, con i suoi problemi, funzionava! Cosa è successo?

Ho appena aggiornato la nuova versione 1.2.93, ma continuo a non riuscire ad Autenticare il Galaxy S20 5g usando InHome. Usando OutOfHome non esce più la scritta in koreano, ma in italiano "Log in non riusscito". Con vecchi samsung android e iOs continua a funzionare. Spero risolviate. OLD: Sembra che l'app non sia compatibile con l'ultimo android (galaxy s20 5g). Confido che un aggiornamento sia rilasciato a breve

Fa semplicemente schifo (non posso usare parole volgari). Va in crash ogni 2 per 3. Se provi a usare il timer riparte da capo. Alcuni split non vengono registrati. Questo tanto per dirne qualcuna.... Nessun aggiornamento della app chissà da quanti anni...

Dopo l'aggiornamento Android su Note 8 plus l'applicazione non funziona più dall'esterno. Un applicazione che non è stata MAI adeguata. È scandaloso!!! ultima volta che compro Samsung!!! Se ci fosse il -5 lo metterei volentieri. Vergognatevi!!!