Smart BPERCard

Non sono mai riuscita ad usarla; per vedere il PIN devo accedere alla App, ma per accedere alla App mi chiede il PIN. Neanche andando di persona alla mia agenzia di o riusciti a venirne a capo. Quindi, c'è tutta una serie di operazioni on line che non riesco a fare. Dire che il servizio è scadente, è un eufemismo. Con UBI era tutto più semplice (e non l'ho chiesto io di passare a BPER!)

Dall'ultimo aggiornamento, l'app non mi fa più accedere con impronta. Ogni volta che salvo l'impostazione, questa viene cancellata al prossimo accesso. La cosa fastidiosa avviene in fase di pagamenti online, perché richiede l'autenticazione biometrica, ovviamente non essendo l'impostazione salvata non mi permette di procedere, e devo attendere la ricezione dell'OTP. Vi prego di risolvere quanto prima

Quando si effettua un pagamento la notifica arriva subito per le carte prepagate, mentre l'importo pagato con scritta la voce da contabilizzare esce dopo mezz'ora e non subito. Non si potrebbe vedere subito magari scrivendo la voce non contabilizzato? In più mancano le notifiche con il bancomat sia per prelievi, entrate e uscite.

App che non accetta l iscrizione, con credenziali, codici provissori , pin, richiedi nuovamente il tutto e l app ti rinnega i dati inseriti, app che va in conflitto con se stessa, dal mio punto di vista troppi codici, che non si capisce dove vanno inseriti, e se anche riesci non te li accetta, che casino questa app

Ormai uso questo spazio per mandarvi volta per volta errori riscontrati nell'app, non odiatemi. :) Quando è necessario cambiare password, se l'applicazione è già aperta sul cellulare non è possibile dare conferma da notifica (per autorizzazione dell'operazione). L'unica soluzione è chiudere definitivamente l'applicazione e farsi rimandare la notifica. Questo non è l'unico caso in cui l'autorizzazione viene interrotta. Come ad esempio quando voglio semplicemente entrare nell'area privata da deskt

Mi trovo bene con l'app. Con gli aggiornamenti capita che ci sia un logout forzato e bisogna chiamare il numero verde per fare un reset delle credenziali dell'app. Per fortuna gli operatori sono disponibili. 3 stelle per questo problema che rischia di essere snervante.

Uno schifo totale!!!! Non si riesce mai a capire se l'accesso a impronta funziona, scadono i tempi, non autorizza le transazioni perché non riesci a fare login. UNA PIETÀ TOTALE!!!!! SCHIFO

Sconsiglio agli utenti l'installazione di questa applicazione perché in caso di rottura della scheda madre del cellulare vi troverete nell'impossibilità di gestire la carta sia tramite app su altro cellulare che tramite sito Internet (perché è associata all'Imei della scheda madre del cell.). L'installazione di questa app vincola la carta al solo cellulare in uso, senza alternative (come invece accade per le app delle Poste che hanno il codice Poste Id).

Ad oggi manca ancora il tasto su smart bper card per aggiungere il bancomat a samsung pay. Dopo numerosi solleciti, la mia problematica è stata classificata a livello 2, dove mi è stato detto che nel giro di uno o due giorni riceverò una chiamata dall'ufficio tecnico. In mancanza di questa chiamata chiederò l'innalzamento da livello 2 a 3 della problematica, in cui è previsto l intervento di periti, date le lunghe ed eccessive attese

Non riesco a fare acquisti in quanto mi viene richiesto il codice K6 e mi si invita ad impostarlo tramite l'App Smart BPER card, ma quando provo ad accedervi con le credenziali aziendali (la carta è dell'azienda) un messaggio mi avvisa che l'App per le aziende non è ancora disponibile. Nel 2022 non esiste ancora l'app x le aziende, rendiamoci conto!!!

Non riesco a togliere o mettere le spunte alle mie carte. E questo da ieri!!! Potete sistemare la app?????? Grazie!!! E per essere più chiaro quel vostro post è vecchio, qui non si è risolto nulla!!!! È da ieri che provo e che mi dice errore ,prova più tardi!!!!

Non è male, ma da sempre non riesco a configurarla per l'accesso con l'impronta digitale. Me la fa abilitare con prova dell'impronta ma poi alla successiva apertura mi richiede il PIN

Dopo che ho cambiato la carta bancomat, a causa di una possibile clonazione, non sono più riuscito ad aggiungerla a samsung pay, come avevo fatto con la precedente carta, è proprio sparita l'icona su cui cliccare sopra! Sono molto deluso.

Da alcune settimane, nonostante abbia sempre aggiornato l'app, non funziona più la conferma tramite app per gli acquisti online, bisogna sempre attendere il codice via SMS. Riuscite a risolvere questo problema? L'app ubi banca funzionava decisamente meglio.

Finalmente arrivano le notifiche quando la carta di debito Maestro viene utilizzata, solo che la notifica non arriva se si paga con pagobancomat, potete provvedere per favore? Inoltre dovreste mettere la possibilità di rateizzare la spesa, cosa che con Ubi era possibile, potete provvedere?

Personalmente mi sento prigioniera di questa banca, nonostante abbia tentato diverse volte di voler chiudere il conto. Ora anche l'app ci si mette. Servizio pessimo sotto tutti i punti di vista. Impossibile entrare con le credenziali,quando fate gli aggiornamenti si dovrebbe entrare senza reimpostare nulla e nn dover impazzire inutilmente.

La peggior banca di sempre. Ogni mese c'è un problema diverso con questa app: un giorno le carte sono bloccate, un giorno è impossibile fare il login, un altro il numero dell'assistenza risulta inesistente, ora mi ha buttato fuori e mi dice "errore interno" e non posso usare le carte (ovviamente). Veramente stanco di questa banca

Dopo l' aggiornamento non permette più l' accesso all'app dicendo che le credenziali sono errate. Ma in tutta sincerità l'app di per se oltre a far controllare il saldo della carta e i movimenti non serve a nulla, niente a che vedere con altre carte con relative app che consentono anche di fare bonifici ricariche e tanto altro

Funzionava bene. Dopo l'aggiornamento ha smesso di funzionare, mi trovo all'estero e non posso chiamare il numero verde poiché anche inserendo il prefisso la chiamata si chiude automaticamente. Non posso nemmeno fare acquisti online. Spero si sistemi in tempi brevi perché bper sei già in ritardo.

Buongiorno,da oggi l'app invece di inviarmi una notifica quando effettuo un pagamento mi squilla il telefono come se fosse una chiamata, nelle impostazioni di suoneria mi dà solo le suonerie del telefono non delle notifiche.

Non ricevo l'SMS necessario per accedere, sulle altre app BPER il numero è corretto ma non so Bper Card a quale numero lo invia. Davvero un'app poco chiara da usare.

Appena aggiornato,ora non funziona più l'impronte digitale, risulta disattivato io lo riattivo e ogni volta che voglio entrare mi chiede la password perché nell'app l'impronte digitale e disattivato come mai???

Da quando hanno aggiornato l app non riesco piu ad accedere, continua a dirmi credenziali errate, peccato che dal pc riesco ad accedere,ma si perde la comodita' di averla su mobile. Complimenti un app inutile.

Logout automatico,riconoscimento non riuscito,nessun modo per riprendere pw od ID tramite app. Edit: Servizio clienti veloce e professionale,problema risolto.

Non funziona più la conferma d'acquisto tramite impronta digitale. Con questo presupposto l'app è pressoché inutilizzabile.

App accettabile . Unico problema è che non si accoppia con la prepagata ( proposta nell'elenco ) perché mi dice che sì è verificato un problema e di riprova più tardi

Dopo l'ultimo aggiornamento (aggiunto banco di Sardegna) non mi fa più fare il login (stesso problema mio marito) esce errore "riprovare più tardi". Non posso quindi autorizzare pagamenti!!!! Va bene la sicurezza ma dovreste dare altro modo di poter concludere i pagamenti online. Siamo bloccati con gli acquisti

App inutile. Non riconosce mai il PIN all'ingresso. Devo cambiarlo via PC tutte le volte. Se si avesse mai urgenza non si potrebbe utilizzare. Da denuncia.

Dall ultimo aggiornamento non c'è modo di accedere alla app, ("risulta o credenziali errate" o "si è verificato un problema riprova più tardi"). Ho contattato anche il servizio clienti dicendomi di riprovare perché c'era un anomalia, ma da giorni non riesco ad accedere. Deludente

Dopo l'aggiornamento mi ha richiesto le credenziali di accesso e, come se non bastasse, mi ha chiesto pure il codice di attivazione, quello vecchio me l'ha rifiutato così l'ho richiesto per SMS, ma non mi è mai arrivato e non posso più accedere all'app. Risolvete