Spiceworks - Help Desk

Gestire "tutto ciò" - Ovunque.
Prendete la vostra rete informatica, aiutare biglietti scrivania (cloud o locali) e gli utenti con te ovunque tu vada! Con Spiceworks - Help Desk, gli utenti Spiceworks hanno le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro IT - a portata di mano. Vedi dispositivi, biglietti per il lavoro di help desk, l'accesso informazioni degli utenti, leggere discussioni, e altro ancora IT.

Utilizzato da oltre 1 milione di professionisti IT in tutto il mondo, Spiceworks gestione IT app gratuita e comunità on-line semplifica “tutto ciò che” circa la giornata di lavoro IT. Da inventario della rete, il monitoraggio e la mappatura di Help Desk, vendor valutazioni e recensioni e molto altro ancora, Spiceworks offre tutto quello che un professionista IT ha bisogno di ottenere il loro tran-tran quotidiano fatto. Tutto gratis.

Spiceworks mobile per i professionisti IT.

VEDI LE TUE Network Inventory & PROBLEMI *
- Vedere tutto l'hardware ed è dettagli sulla vostra rete
- Identificare la presenza di eventuali problemi con i vostri beni
- Aprire un biglietto per qualsiasi attività che richiedono attenzione

RUN il supporto tecnico e prenditi cura degli BIGLIETTI
- Vedere e rispondere a tutti i vostri biglietti trouble
- Creare nuovi biglietti, quelli esistenti vicino e riaprire
- Aggiungere e modificare descrizione di biglietti e dettagli
- Assegnare biglietti e stabilire le priorità, la data di scadenza e altro

Avere un quadro completo DI utenti finali *
- ottenere rapidamente informazioni di contatto per gli utenti finali
- Visualizzare e aggiornare importanti dettagli utente (Active Directory)
- Prendere e caricare le foto degli utenti ai loro profili

Inizia con l'installazione premessa su in 2 semplici passaggi:
1) Scarica l'ultima versione di Spiceworks' un'applicazione desktop a http://www.spiceworks.com.
2) Andiamo di nuovo qui e installare Spiceworks mobile

permessi
Abbiamo bisogno di diverse autorizzazioni sul tuo dispositivo Android per funzionare correttamente. Ecco l'elenco e perché ne abbiamo bisogno.

comunicazione di rete
  accesso completo a Internet - l'installazione Spiceworks e la comunità Spiceworks sono accessibili tramite Internet.

Chiamate telefoniche
  lettura stato e identità del telefono - dalla vista della gente, quando si effettua una chiamata, abbiamo bisogno di sapere se il telefono è già occupato.

Strumenti di sistema
  recuperare le applicazioni in esecuzione - ci permette di verificare se un compito è già stato avviato in modo da avere una sola istanza di un'attività alla volta, e permette anche a noi di riavvio Se ci si imbatte in un problema imprevisto.

* Rete di inventario e funzioni attualmente disponibili solo con la versione premessa su.