TeamViewer QuickSupport

Prima era da 5 stelle, ora va sempre in crash.....help!!!!! Provato di tutto, disinstallata e reistallata svuotata la cash...nulla!!! Grazie

Merita 5 stelle come principio perché è facile da installare e utilizzare e consente il controllo in remoto dei dispositivi. Con il mio PC touchscreen è una meraviglia! Purtroppo dopo un po' che non si usa si disconnette e non è possibile lasciarla sempre attiva perché richiede ogni volta l'autorizzazione. Se inserite il controllo remoto fisso (previo primo consenso) sarà da 5 stelle perché chi non sa usare bene il cellulare va ogni volta guidato anche per aprire l'app e dare l'autorizzazione

Aggiornato Android oggi il mIo Samsung S20 e nn funziona piu. RIMANE BLOCCATO su activate remote control.

Quicksupport non e compatibile con Android 10. Premetto che ho preferito usare questo programna sul mio pc per assistenza remota. Ultimamente ha cominciato mostrarmi dei popup che sospettano un uso comerciale.. per un uso di 3-4 volte alla settimana con la finestra per comprare. Sul android la loro app da una serie di problemi, l'interlocutore accetta e a me compare che e stata rifiutata la connessione. Per fortuna adesso sono alternative valide come Splashtop e Anydesk.

Quasi perfetta. Ho installato questa app per aiutare (da remoto) la nonna che è nella casa di riposo. Pensavo di poterla lasciare sempre attiva in modo da aiutarla per rispondere alle videochiamate ed alzare il volume che ogni tanto abbassa inconsciamente. Purtroppo dopo un po' che non si usa, l'app si disconnette.

Era veramente perfetta, da pochi giorni (con licenza gratuita solo per uso non commerciale) non permette più la connessione se non per un minuto, probabilmente per spingere l'utente all'acquisto. Un vero peccato non poter più aiutare parenti e amici in difficoltà.

Ottima davvero!! Unico problema è che dovreste fare in modo che non si chiuda subito ma resti sempre aperta, tipo app di musica per capirci. Questo perché spesso sbaglio e, andando nel multitasking, chiudo tutte le app, inclusa TeamViewer.

Moto G8 Plus Android 9: ogni volta che provo a connettermi con un dispositivo mi da questo messaggio: "Per poter controllare questo dispositivo da remoto, autorizza "accesso speciale" per questa app nella prossima schermata delle impostazioni", ma andando avanti non si apre nessuna impostazione e nemmeno manualmente andando tra le impostazioni dell'app e dello smartphone riesco a risolvere

Improvvisamente, non mi permette più il controllo di un Samsung Galaxy A50 (modello SM-A505FN). Ci si connette da remoto, ma nel momento in cui provo a richiedere di vederne lo schermo, mi dice che la connessione è stata rifiutata dall'utente (ma sul telefono non c'è nessuna domanda al riguardo)

Installando l'add-on per samsung funziona tutto, la condivisione dello schermo e il controllo remoto, anche se trovo incasinato dover scaricare due app e un add-on anziche' integrare tutto in Team viewer standard alla fine quello che conta che funziona perfettamente.

Questi sono pazzi ... decide autonomamente che la connessione è commerciale (e NON è vero, la uso solo per aiutare gli amici) concede SECONDI di uso (altro che 5 minuti) e poi stacca. Per altro nemmeno funzionante correttamente su NOTE 8 Pro. Ennesima app inutile del playstore, da cassare senza pietà.

Ottimo funziona benissimo però non si sente l'audio all'altro dispositivo...

Moto Z2 play con android 9. Durante il setup mi appare un popup che dice di dare l'autorizzazione "accesso speciale". Premendo Ok non si aprono le impostazioni. Anche manualmente nelle impostazioni non sono riuscito a trovare questo permesso. Quindi non funziona.

provato su due dispositivi non funziona. il client si connette, poi viene interrotta la connessione senza nessun errore, dalla app dice solo che la sessione è conclusa.

Su alcuni dispositivi Android e molti con versione 5 non esiste un add on per la condivisione schermo, quindi inutilizzabile. Bisogna che la condivisione sia già integrata altrimenti applicazione inutile.

Ottima applicazione. Per chi mette una stella perché non riescono ad interagire, la motivazione é che non tutti i telefoni supportano l'interazione, ma a volte solo la semplice condivisione dello schermo

Ottima app solo che dopo aver aggiornato il software del mio P30 lite, il PC non permette più il controllo del dispositivo. Praticamente sul PC vedo lo schermo, ma sa PC non posso controllare il telefono

Ottima app, scaricata sia da tablet, sia da telefono che da pc. Molto comoda per quando devo mostrare ad amici una foto o un app del cellulare ma sono in chiamata sul pc o viceversa. Ottima!

Su metà dei telefoni che lo installi non funziona per motivi che mai si sapranno. Su Motorola ad esempio non va perché non ti fa impostare i diritti speciali di accesso... che non si sa quali siano. Mille volte meglio AnyDesk.

Impossibile farlo funzionare su Motorola in quanto non è possibile concedere i diritti di accesso speciale (quali? È proprio questo il problema... non dice quali). Nessuna info in merito sul sito di TeamViewer, nessun supporto, nessuna KB, nulla. Disinstallato e installato Anydesk, che invece funziona splendidamente

Provato a collegarmi da un OPPO RENO4 Z ad un OPPO A72. Dopo il collegamento avvenuto con un bel po' di difficoltà a causa di pop up che apparivano e sparivano velocemente, senza possibilità di interagire con essi, era impossibile il controllo perché la manina non funzionava

Salve dopo ultimo aggiornamento su app Android(Huawei P30 Pro) non riesco più ad accedere al PC in ufficio. In pratica ho il seguente problema, quando tento di fare il login sul pc remoto, nel mettere la password, quando clicco sul tasto 123 del tastierino per inserire caratteri speciali tipo /*_ mi scompare la tastiera.

Se controllo, dal mio nuovo Samsung M31, un altro smartphone funziona tutto. Ma se è l'altro smartphone a controllare il mio, gli appare una mano blu ma senza interazione solo visualizzazione dello schermo.

Bella app,però c'è un ma...alcune volte mi esce che il dispositivo non accetta lo schermo sul dispositivo che comando con Teamviewer.Se è per disinstallarlo non voglio assolutamente disinstallarlo...tutto sommato però un'app molto utile per aiutare anche chi ne ha bisogno.Darei 5 stelle se andasse via quella scritta. Anche per controlli remoti in famiglia e gente

Ho tolto TeamViewer dai miei pc e rimpiazzato con AnyDesk (che consiglio a tutti) vista l'aggressiva condotta del "sospetto uso commerciale" INESISTENTE. Complimenti vivissimi per questa intelligente strategia che spero vi faccia perdere sempre piú utenti sino al completo fallimento. Sarebbe stato molto piú corretto togliere completamente la versione gratuita, piuttosto che prendere in giro chi usava il vostro prodotto! Siete fortunati che non si possano mettere zero stelle.

Con Lineage OS 14.1 su Nexus 5 e Lineage OS 16.0 su Redmi Note 4, funziona male, in pratica si connette, si riesce a visualizzare il cursore (a forma di pugno con l'indice alzato) ma non è possibile effettuare nessuna operazione. Questo sia tra devices Android che tra PC e Android.

Ho provato a connettermi da remoto sul mio dispositivo tramite un altro ma una volta data conferma per l'accesso, sull'altro viene scritto errore perché la sessione è stata chiusa

Non riesco più ad avere il pieno controllo da remoto su huawei p smart da circa due settimane. Riesco solo a pilotare la navigazione con l'aiuto di un cursore. Come mai ?

Si connette facilmente computer a dispositivo, tuttavia non è possibile controllare il dispositivo, ma solamente guidare l'utilizzo dello stesso tramite un cursore. Non è così comodo da usare in questo modo

Funziona a metà! Il pc non riesce a vedere lo schermo del mio cellulare anche dopo aver consentito a tutti i permessi. Viceversa dal cellulare riesco a controllare il pc. Mistero...