Telepass Pay

Spesso alle colonnine di ricarica enel x da errore e non fa partire la ricarica, anche uscendo e rientrando dall'app. In più è impossibile contattare il servizio clienti per provare a risolvere il problema. Se poi per caso il problema della ricarica ti capita il sabato, il servizio clienti non è attivo fino al lunedì mattina, quindi ti arrangi. Assurdo!

14/04 dopo aver attivato un parcheggio, invia un messaggio dove dice di averlo terminato!!! Risolvere!!! - Voglio fare una recensione ex novo; allora l'app ha la sua utilità, sul pagamento delle strisce blu fa risparmiare bei soldini; ho visto che è stata incrementata (e di parecchio) con nuovi servizi (utili) che magari l'hanno appesantita un po' troppo; è lenta nell'individuare il posizionamento e andrebbe ripeto un po' 'snellita' come fluidità; per il resto fa il suo.

Alcuni servizi funzionano bene, altri hanno seri problemi: -skipass: ho dovuto registrarli due volte, sono in attesa del rimborso da 5 mesi -mobilità elettrica: A volte l'app si incanta e non si riesce a chiudere il noleggio perdendo molto tempo -autolavaggio: da due mesi provo a prenotarlo e mi dice di riprovare più tardi Inoltre non è facile ottenere assistenza

Non permette di scollegarsi dalla colonnina Enel-x. 16/04/2022 Aggiornamento: Dopo mesi di uso l'app ancora non funziona bene. Si continua ad aggiungere funzionalità invece di migliorare quelle esistenti. Esempio: 1. Non è possibile cercare un indirizzo. 2. Non è multiutente 3. Le mappe sono lente e difficili da navigare per capire a quale colonnine ci si sta collegando Ma la cosa peggiore è che spesso bisogna chiudere diverse volte l'applicazione per far partire la ricarica

al momento inutilizzabile, sono 4 giorni che scrivo al supporto e, pur avendo un telepass, non riesco a loggarmi sull'app o ad attivare il servizio. ne risulta un'app assolutamente non fruibile e il supporto totalmente inefficace nell'indirizzare l'utente

Sono impossibilitato a partecipare a T Plus, ogni volta che provo dice "ops, riprovare più tardi", stessa cosa da un mese, anche con telepass pay X, circa 10 chiamate all'assistenza clienti che non mi hanno saputo dire nulla, ma proprio nulla. I tecnici stanno risolvendo...intanto non posso usare il mio telepass da 1 mese e chissà per quanto tempo ancora per un problema di app.

Mille passaggi che non funzionano. Dopo mille tentativi sono arrivato all IBAN. Da li non si riesce a proseguire. ”ops, non carica. Riprova tra poco" continua ad apparire [ Aggiornamento ] Mi hanno avvertito tramite email che tutto era sistemato ma il problema persiste. Sono dovuto andare al punto Blu dove mi hanno potuto aprire un contratto telepass family ma rimane il problema che non riesco a passare a Tplus.

Niente da fare....da Dicembre segnalo problemi sul servizio Taxi (che non appare piu' tra i servizi disponibili). Varie le segnalazioni con bug e screenshot inviati e contatti telefonici ma ....niente da fare !! Non hanno saputo dirmi altro che disinstallare e reinstallare l'app (fatto per decine di volte). Proprio non capisco come si possa offrire un servizio cosi scadente e mi sono scocciato. Chiudero' telepass.

App molto ben fatta,è i servizi offerti da telepass sono molto utili, secondo il mio parere hanno intrapreso un sistema di pagamento molto geniale e unico a livello mondiale; molto vicino alle esigenze del comune usufratore. Bravi e grazie, alla fine vedrete che sarete ripagati perché gli utenti si accorgono delle cose che funzionano e semplificano la vita, veramente bravi.

Sono da anni utente Telepass con abbonamento Telepass Family e relativa app (gialla) funzionante. Sto DISPERATAMENTE cercando di usare il pacchetto Telepass Pay per le strisce blu ma nemmeno riesco ad entrare sulla app (verde). È un inferno di password non riconosciute o da reimpostare, di numeri di telefono non riconosciuti. Nemmeno riesco ad entrare figuriamoci usarla... Al punto blu mi rispondono che loro non c'entrano perché si può fare "solo online"... Boh.

Terribile, appena diventato cliente Tplus, sarà una settimana. L'app è un disastro! Continui errori e mancano servizi come "mezzi pubblici" "lavaggio auto" che avevano splendidamente publicizzato. Provato app telepass normale e lì i servizi compaiono ma ovviamente se ci clicchi dice che devi avere TPlus e usare Telepass Pay. Disastro. 3 app diverse a cosa servono se non ne funziona una?? Assurdo

Pessima app, con la ricarica auto elettrica si blocca, asddirittura per più giorni, nonostante abbia fatto segnalazioni con screen shot ai sustemisti da diversi mesi or sono. Pessimo servizio, pessima App. 19/03/2022 a.distanza di mesi, nonostante le molteplici segnalazioni di disservizi fatte, l'app si riconferma pessima e inefficace. Se potessi dare zero stelle lo farei.

Sarebbe utile l'aggiunta ai preferiti delle stazioni di ricarica, per non dover ogni volta navigare con la mappa. In particolare quando si è lontani e si vuol vedere se la stazione è occupata

L'applicazione è fatta bene, permette molte possibilità e servizi; purtroppo riguardo il pagamento delle strisce blu ultimamente ha smesso di funzionare. Ho disinstallato e riisnstallato la nuova app., ma continua a darmi l'errore "titolo non autorizzato". Potete aiutarmi? Grazie

App molto complicata (per i comuni mortali....)..... Chiedo a che di competenza: ma è mai possibile che non si possa vedere subito, in prima videata, quali sono le spese sostenute per i viaggi effettuati, naturalmente con la Password di accesso ??? !!!!!! Sono certo che per la stragrande maggioranza degli utenti, quando arriva la fattura, la prima cosa che si vorrebbe conoscere sia la spesa sostenuta per i viaggi effettuati e non il perdersi in una miriade di offerte che ostacolano non poco questa ricerca che reputo come principale! Tutto ciò, con le applicazioni più, varie fa perdere anche un bel po' di tempo, pur trovando ovviamente anche chi può esserne interessato per vari motivi. Ricordo che un tempo tutto era molto più semplice....

App da migliorare. Ricevo la mail con la quale viene offerto un cashback a fronte del pagamento del bollo auto, decido di effettuare il pagamento in argomento (auto associata al Telepass) ma ricevo sempre e costantemente messaggio di errore. Praticamente inutile se non per il rendiconto dello stesso Telepass. AGGIORNAMENTO: ricevuta risposta in tempi brevi e problema risolto nel giro di una giornata. Bollo pagato. Bene così.

Dopo due giorni di inutili tentativi di far funzionare il servizio di Strisce blu, mi sono rivolto al servizio assistenza e mi hanno detto che con il sistema operativo Android 6.0, installato nel mio smartphone, l'app non funziona a dovere. Occorre almeno versione 6.1. Ho quindi installato App su altro smartphone con sistema operativo più recente e sembra finalmente funzionare...

Vorrei complimentarmi con l'assistenza dell'APP perché avevo un problema di accesso e mi sono rivolto alla mail di riferimento lasciando il mio numero di telefono,il giorno dopo mi hanno contattato e tramite telefono mi hanno risolto tutto,bravi! Con il funzionamento dell'applicazione mai avuto problemi

Alla seconda segnalazione per app non funzionante, come la prima volta sono stato contattato e richiesto di reinstallare nuovamente l'app che, nella quasi totalità dei casi non va oltre la cattura del PIN. Mi dicono che fanno una nuova segnalazione interna. Non ho ancora saputo nulla e continuo a non disporre di una app funzionale ad un servizio per il quale pago un canone. È corretto? Interessa a qualcuno? Esiste qualcuno in grado di risolvere o di dirmi perché no? Grazie

Ringrazio per il Vs interessamento tempestivo che funziona bene non come l'app, cmq successivamente sono riuscito a fare carburante..... tre stelle perché l'app è lenta lenta in qualsiasi località mi sia trovato....ho visto che c'è un nuovo aggiornamento....non mi azzardo a farlo.....immaginate il perché..... cmq grazie....

E' una buona applicazione, utile per il parcheggio su strisce blu. --- L'obiezione è che in alcuni contesti, magari critici che capitano nel traffico in cui si fatica a leggere l'applicazione, si ha pochissimo tempo e non si ha la wifi, costringere a fare l'update prima di poter fare qualunque azione, può mettere in difficoltà. A me è successo recentemente. Ringrazio il supporto per l'offerta di aiuto ma non è utile.

È impossibile usare il servizio carburante. Ogni volta che si tenta di accedere al servizio carburante l'app si blocca. Nei rari casi in cui non si blocca, è impossibile navigare la mappa dei distributori. Nonostante geolocalizzi correttamente la mia posizione, il focus della mappa è in prima istanza su Liguria o Svizzera. Riportare la mappa sulla mia posizione è impossibile. Di fatto il servizio è inaccessibile.

Offerta globale, valida e rapida. L'unica pecca : ho fatto un contratto durante il periodo promozionale a 6 mesi gratis ma mi viene addebitato lo stesso mensilmente il costo del telepass

A volte, alla partenza della ricarica quando indica di inserire il cavo nella stazione, la procedura si blocca e non è più possibile né terminare né iniziare una nuova ricarica. Per l'app si è in ricarica anche se non è mai effettivamente iniziata. Premendo termina dice error, stop failed. Dopo qualche giorno sì è sistemato tutto ma la ricarica l'ho dovuta fare con altre app. Se ci fosse stata l'assistenza anche nel weekend si sarebbe potuto risolvere subito.

impensabile non poter sbloccare il dispositivo da App, per attivazione o disattivazione servizi, mille passaggi. In compenso gli avvisi di scadenza bollo e revisione funzionano. App utile, ma molte migliorie sono da fare.

La risoluzione dei problemi clienti è indecente, non è possibile comunicare direttamente con una persona che possa risolverli, chi risponde al telefono non sa gestire i problemi e non indirizza alla soluzione. Utilizzando l'app la risposta sempre evasiva arriva dopo una settimana. Se uno riscontra un problema anzichè risolverlo velocemente, fanno trascorrere tempo aggravandolo, ovviamente sulle spalle del cliente. Una stella è troppo

Ho scaricato l'app, inserito in numero di telefono, ricevuto il codice di conferma ma, quando vado ad inserirlo, l'app non mi permette di proseguire la registrazione! Complimenti, un'app fatta veramente con i piedi!! Non posso che confermare la miriade di recensioni negative.

Dopo una discreta esperienza nel 2021 devo ricredermi. Ricaricare l'auto è diventato una corsa a ostacoli, tra 1000 bug, sia per farla partire che (se ci si riesce), per staccarla. Telepass offre attualmente col piano Plus la ricarica gratuita al sabato, però se si ha qualsiasi problema, chiamando si scopre che gli operatori lavorano fino a venerdì!! Bella serietà! Abbandonati a sé stessi! Dopo 2gg mi arriva mail dove mi liquidano scrivendo che han provato a contattarmi senza successo. Ma dove?

Impossibile accedere nonostante username e password corrette. Provato reset password ma niente. Accesso tramite numero cellulare non va. Servizio clienti abbastanza incompetente, nonostante abbia detto che ero aggiornato all ultima versione mi rispondono che devo spegnere e riaccendere e disinstallare e installare.

Al di là di aggiornamenti troppo frequenti che inibiscono l'utilizzo dell'app quando serve, sarebbe gradito poter inserire più veicoli nel "garage" in modo da non dover ricordare ogni volta le targhe e in modo da poter usufruire dei servizi di notifica scadenze. Non dico di poter associare più di due veicoli allo stesso telepass, ma di poter memorizzare più moto/veicoli per poi selezionare i due per i quali il telepass sia attivo, mantenendo però le notifiche su tutti.