Three Broadband Support

Se sei un cliente Three Broadband (precedentemente Relish) puoi utilizzare l'app di supporto Three Broadband per aiutarti nella risoluzione dei problemi mentre parli con il nostro team di assistenza. Può aiutare a diagnosticare eventuali problemi che potresti avere con il tuo servizio. E non è tutto.

• Può condividere rapidamente le informazioni con l'agente dell'assistenza clienti per ridurre i tempi di risoluzione dei problemi.
• Può aiutare a identificare se il problema che stai riscontrando è interno o esterno.
• È possibile fornire all'agente dell'assistenza clienti l'accesso temporaneo all'hub per apportare eventuali modifiche alla configurazione che potrebbero essere richieste *.
• C'è uno strumento fotografico che significa che è possibile condividere le immagini della configurazione dell'hub.

* Questo può essere fatto solo con il tuo consenso e mentre l'app è aperta

Nota: l'autorizzazione di posizione Android ci consente di accedere a ulteriori dati di rete