Ticket Restaurant® Mobile

Ad ogni accesso chiede login e password, + codice di conferma ricevuto per sms (ogni volta!) + la configurazione di un codice d'accesso (da inserire 2 volte!). Poi l'app si mette fissa in orizzontale. Tutto questo rende l'app praticamente inutilizzabile. Pur essendo attiva l'opzione impronta digitale questa non viene richiesta all'avvio. L'autenticazione 2 fattori non si può disabilitare. Sono gli stessi problemi già segnalati da altri utenti...quando verranno sistemati...?

Con il nuovo aggiornamento e accesso con il pin, mi riesce difficile entrare, in quanto i numeri del pin sono sovrapposti uno sopra l'altro, non avendo lo schermo abbastanza grande per farci stare tutta la pagina. Poi mi è capitato che ho a disposizione 15 buoni , ma credito zero e in attesa di ricarica, ma l'azienda li ha versati regolarmente. Se telefoni al numero verde, hai una tendina di opzioni da scegliere 1, 2, 3, e così avanti che ti perdi. Non c'è subito un operatore per risolvere.

Inutilizzabile da quando è stata inserita l'autenticazione a due fattori! A mio avviso, è un eccesso di sicurezza. Ogni volta che si apre l'app, dopo avere inserito user id e password, invia un codice di sblocco via SMS, che presumo sia a pagamento. Infine, chiede sempre di definire un PIN. Siamo alla paranoia, tornate alla versione precedente, per favore.

Prima che inserissero l'autenticazione a due fattori funzionava proprio bene, ma ora non si riesce più ad accedere perché chiede di autenticare il numero di cellulare, ma nonostante il numero sia corretto appare un messaggio di errore generico e non consente più di accedere all'app in alcun modo! Ho provato anche a disinstallarla e reinstallarla ma il problema persiste. La cosa più grave è che non solo non si può più pagare con l'app, ma non posso più trasferire i buoni dal cloud alla tessera!

Un disastro. Non c'è altro modo per descrivere quest'app. Ho cambiato password sul sito web dal mio PC, e li accede. Sull'app invece dice password errata. E si, l'ho riscritta lettera per lettera varie volte, quindi è giusta. Risultato: non ho più accesso ai miei buoni pasto, che ora stanno li a marcire e chissà se riuscirò mai più a usarli. Non si è mai vista un'app NON funzionare così male, con un servizio clienti INESISTENTE. Uno schifo da denuncia. Meglio beccarsi un trojan sul cellulare.

Senza ombra di dubbio la peggior app che abbia mai usato. Si impalla ogni volta, ti chiede un codice diverso ogni volta che entri (una volta la password, una volta il pin, una volta il fingerprint e si incarta ogni volta) ha bisogno di più internet di qualsiasi altra app per funzionare, ho pensato più volte che avrei preferito non ricevere più i ticket pur di non doverla più usare. Non funziona MAI.

Non capisco perché tutte le volte che devo utilizzare l'app per pagare, c'è sempre un problema. Oggi mi dava "errore generico adapter". Un'altra volta problemi con il server. Più di una volta mi ritrovo a pagare senza usufruire dell'applicazione. Ci vuole una botta di culo trovare il giorno di fare la spesa e che l'app funzioni... Chiamare il servizio clienti è praticamente impossibile, ore e ore al telefono, conclusione zero. Pessima.

MAI VISTO NIENTE DI PEGGIO! Poi da quando hanno cambiato la procedura di accesso è diventata inutilizzabile. Sulla email che preannunciava il cambio della modalità di accesso dice che per accedere con altri dispositivi bisogna loggarsi con il nro di cellulare, ma non esiste un campo dove inserirlo e propone sempre user e password, e comunque quale nro? E comunque è un eccesso di sicurezza, neanche la Amex o le Banche hanno una procedura così complicata. VERGOGNA SUGLI SVILUPPATORI!!!!

Dopo l'aggiornamento di oggi, chiede continuamente pin ma non si riesce più ad entrare. In serata chiede credenziali. Aggiornamento ha distrutto l applicazione. Via web funziona. Visualizzo" errore generico adapter"...Non funziona più. Provato di nuovo il giorno successivo, non mi spedisce il codice otp. Capisco la sicurezza nell'accesso ma l'avete reso così sicuro che nemmeno l'utilizzatore può entrarci!!!!!!!!!!!!!!

È la seconda volta che non si collega al server rendendo di fatto l'app inutilizzabile (per precisione, sono arrivato alle casse e dopo aver creato una coda lunga ho dovuto pagare con i contanti). Aggiornamento: c'è poco da fare un mese si è uno no perde il lume della ragione, arrivi alla cassa e non funziona, non puoi perdere tempo perché c'è la coda (sopratutto il sabato) e ti devi scervellare per la username e la password(a recuperarli). Non la consiglio. Meglio i cartacei

Non funziona l'autenticazione del numero di telefono ed è inutilizzabile. Faremo pressione all'azienda per cambiare gestore. PS Adesso il numero di telefono è inserito ma nn si riesce a utilizzare l'app per problemi di autenticazione, sia con l'impronta che con il pin. Prima di rilasciare aggiornamenti sarebbe utile verificarne il corretto funzionamento.

L'introduzione del PIN ha peggiorato di molto l'utilizzo dell'app. I locali/supermercati che accettano la modalità cluod sono pochissimi. Bisogna per forza usare la tessera. Con l'ultima versione non aggiorna più il saldo dei buoni. APP assolutamente inutile peccato non poter dare zero stelle. Assistenza imbarazzante non capiscono mai il problema (o forse fingono) e si permettono di sfottere!!!

All'inizio non certificava il numero di cellulare (errore generico adapter) e l'APP non era più utilizzabile! Ho scritto al supporto tecnico ed il giorno dopo mi hanno risposto e risolto il problema. Attivando l'impronta digitale, si accede comunque subito all'APP con un livello di Security soddisfacente e molto veloce. L'intervento tecnico merita di sicuro qualche stella in più.

Un incubo. Avevo accesso regolarmente. Ora l' app mi ha fatto il log out. Provo ad inserire username e password ( che conosco) e ricevo un errore generico Adapter. Poi mi mandano ogni tanto codici di sicurezza, ma non so dove inserire il codice di sicurezza perché non riesco a superare la parte di accesso con password e username. Non ricevo un messaggio di credenziali errate... ma questo errore generico Adapter.

Esperienza pessima con l'ultimo aggiornamento. Precedentemente svolgeva il proprio lavoro. Adesso è praticamente impossibile accedere. L'ho riaperta ieri dopo un po' di tempo che non la usavo e mi chiede di autenticare il numero del telefono, ma una volta inserito fornisce SEMPRE errore o errore adapter. Un messaggio avverte che al prossimo accesso l'autorizzazione dovrà comunque essere fatta. Vedo dalle recensioni che sono in buona compagnia. Evidentemente Edenred usa degli squallidi sotterfugi

Non riesco più ad utilizzare la App! Quando cerco di convalidare il numero di cellulare mi appare l'errore: adapter error errore generico. Ho provato ad inserire diversi numeri di cellulare e ho provato a fare la procedura da diversi dispositivi (iOS e Android) - tutto senza successo. NON POSSO PIÙ UTILIZZARE I TICKET!!! DA SISTEMARE SUBITO PERFAVORE. chiedete un pin non un numero di cellulare da certificare altrimenti la App non può funzionare su più dispositivi.

Ho ppena aggiornato l'app e invece di fare un passo avanti, ne facciamo tre indietro... Mi ha richiesto le credenziali di accesso, una volta inserite mi chiede di mettere il numero di telefono per la verifica, ma nonostante tutto mi dà "errore generico" o semplicemente "errore" e non mi fa accedere. Altro che avanzamento della tecnologia... di questo passo sarà sempre peggio...

Sono tre settimane che ho scritto all'assistenza perché non si riesce a convalidare il numero del cellulare dalla app. Inviano un sms con un codice che però quando viene inserito nella App dice che è sbagliato (!!!). L'assistenza ha chiesto gli screenshot tre volte, il tipo di cellulare e la versione del sistema operativo. Mi sembra più per guadagnare tempo che altro...Dopo tre settimane di tentativi ora è obbligatorio verificare il numero e non posso più accedere alla app.

All'ora di pranzo l'app non è utilizzabile e restituisce errori di connessione generici. Inaccettabile. Inoltre lo sblocco dell'app, quando funziona, è lento: non funziona più lo sblocco con l'impronta ma solo con PIN e presenta in continuazione pubblicità di servizi di spesa online. Pessima esperienza.

App ORRENDA. Da un certo momento in poi ha deciso di trasferire tutti i miei buoni invece che sulla carta sul telefono. Comodo? Si, peccato che l app non si carichi MAI. il risultato è coda alla cassa finché rinuncio ad utilizzare i buoni. Se travaso i miei buoni sulla carta, il mese dopo sono punto e a capo perché ripassano sul telefono. Veramente sconsigliatissima, non mi permette di usare i miei buoni pasto!!!!!!!!

Una vera app schifosa. Perde la login ogni settimana. Anche con la autenticazione con finger print. Tutte le volte che arrivi alla cassa c'è ne una. E tra aggiornamenti, e policy sulla sicurezza, sono più le volte che non riesci ad usarla. Non me ne frega niente dei locali in zona: mi interessa riuscire a pagare coi ticket o almeno a ricaricare la card.

Costretto ad utilizzarla per motivi di lavoro, una delle peggiori app mai viste, da un paio di giorni non riesco più ad accedervi perché segnala errore di connessione al server , e non è la prima volta.Lo stesso problema ce l'ha mia moglie. P.s dalle varie recensioni vedo che "purtroppo" sono in buona compagnia.Aggiornamento: Scopro, dopo vari tentativi, che se collegato al wifi l'app non si apre , mentre se collegato alla rete dati sì,...no comment. Aggiornamento 1 Giugno,app scanadalosa

Dopo l'ultimo aggiornamento (versione 2.4.9)che ha introdotto l'autenticazione a 2 fattori l'app di fatto è inutilizzabile. Non mi visualizza il saldo buoni disponibili e spesse volte l'app si blocca con un messaggio "Errore Generico Adapter". Stamattina neanche dal sito era possibile conoscere il saldo dei buoni disponibili. Vergognoso.

Fino a ieri funzionava con l'impronta digitale, poi ho avuto l'infelicissima idea di scaricare l'aggiornamento, una volta loggato, si pianta sul numero di telefono da registrare (per cosa poi?bah!) e non entro più! Ho provato anche da web, non si entra più nemmeno da là! Sistemate questo disastro al più presto

Sbloccata tramite operatrice telefonica la problematica riguardante la otp. L'applicazione si comporta senza infamia e senza lode. Genera il codice per la spesa molto lentamente e gestisce il cloud decentemente. Per il resto così così su tutto. Non so se a questo punto dipenda dal mio telefono

L'app funzionava bene.. deve aver fatto un aggiornamento in automatico, adesso non funziona bene , non si riesce a visualizzare i ristoranti e negozi convenzionati. Questo lo avevo scritto tempo fa. Ma adesso devo ricredermi, è da più di un mese che non riesco a utilizzare i buoni che sono in cloud. Quando apro l'app esce un messaggio... caricamento non riuscito, riprova! Sono giorni che riprovo inutilmente. Sono andato sul sito,ho visto il saldo dei buoni, ne ho 61 ma non riesco a utilizzarli

Da quando è stata aggiornata, non funziona più. Non fa il riconoscimento dell'impronta digitale e alla cassa devo fare ogni volta l'autenticazione con SMS e creazione di codice dispositivo con relativa coda che aspetta che terminino le operazioni. Disagio enorme. Ma gli aggiornamenti li controllate? I disagi per il consumatore aumentano sempre di più.

Errore connessione al server.. Stavo x lasciare la spesa lì. Oltretutto chiamando il numero verde, dopo diversi minuti la chiamata con l'operatore è muta. Problema rientrato dopo qualche ora. Ennesimo aggiornamento: Succede ancora.. App sempre aggiornata ma se la connessione al server non va.. ogni tanto succede ancora. 27.05.22 richiede numero telefonico ma poi da errore e non logga né con fingerprint né con credenziali. Pessima app.

"Aggiorniamo continuamente l'app per rendere migliore la tua pausa pranzo. In questa versione abbiamo reso l'app ancora più sicura e stabile. Abbiamo inoltre eliminato un po' di bug e apportato miglioramenti generali all'applicazione." INFATTI NON FUNZIONA PIÙ!!!

Da questa settimana mi chiede di certificare il numero di cellulare, ma quando dò il prosegui, esce un messaggio di errore "errore generico adapter" e ritorna alla schermata di richiesta certificazione numero di cellulare. Veramente vergognoso, inoltre non si riesce a parlare con un operatore "umano" nel senso di essere vivente dell'assistenza beneficiari e non un risponditore automatico. Se volete fare una cosa fatta bene, regredite alla precedente versione e rifate i collaudi per la produzione