TomTom MyDrive

Sono il proprietario di un navigatore TomTom go Premium, il quale ha gli aggiornamenti sul traffico e autovelox garantiti a vita. Ormai sono 3 settimane che gli avvisi sul traffico non funzionano. Il messaggio di errore è il seguente. "Stiamo riscontrando problemi ad accedere ai servizi TomTom riprova più tardi". Ritengo adesso che sia necessario intervenire al più presto a risolvere la problematica. Cordialità

Modello rider500!! Ma è l'app di tom tom mydriver che non funziona quando cerchi di configurare chiama con vivavoce Dopo numerosi tentativi di collegamento le chiamate in vivavoce non funzionano. Nell'applicazione non posso accedere alle impostazioni per le chiamate in vivavoce e quando configuro il dispositivo non posso abilitare le notifiche di mydrive. Salve Pietro, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente causato. Per risolvere questo problema, voglia eliminare le associazioni Bluetooth dal dispositivo e dallo smartphone, riavvii lo smartphone e il dispositivo TomTom, quindi esegua una nuova associazione e provi. Harry Fatto più volte e per non avere dubbi ho provato a istallare mydrive su un altro cellulare ed il risultato è sempre lo stesso non si riesce a configurare le chiamate vivavoce!! Sicuramente un problema dell'App: Grazie

L'app fa quello che deve ed è anche piuttosto comoda per trasferire al volo itinerari dal telefono al navigatore. Una cosa assolutamente inaccettabile però è il consumo di batteria e di risorse del telefono totalmente fuori controllo anche ad app spenta. Nella giornata di oggi l'applicazione, mai aperta e non in background, si è mangiata completamente la batteria. Un aspetto critico da risolvere il prima possibile.

Il navigatore funziona bene, migliorerei la funzione zoom quando ci sono incroci complicati. Inqualificabile invece la gestione delle notifiche. Non c'è verso che funzionino. Contattato più volte l'assistenza, mi hanno anche sostituito il dispositivo, ma NON FUNZIONA !!!!! Questo sarebbe il motivo per cui l'ho acquistato, ma la delusione è cocente. Non è un problema di telefono. Ho provato con modelli diversi, ma NON C'È NIENTE DA FARE !!!!!!

Con l'ultimo aggiornamento l'app non va. Quando cerco i miei percorsi continua a dirmi che si è verificato un errore e di riprovare poi tardi. Per quanto riguarda il TomTom 550, continua ad avere problemi con la connessione bluetooth al telefono. Provato con più telefoni e il problema è uguale, ovvero che si disconnette spesso o che non riesce proprio a trovare il telefono nonostante l'accoppiamento sia ok. Cercate di risolvere questi problemi, perché un navigatore così non serve quasi a niente. AGGIORNAMENTO: App reinstallata, ma continua a dirmi che si è verificato un errore quando cerco di accedere ai miei percorsi. Anche il Route Planner desktop è lentissimo.

Problemi rider 550 Non gestisce correttamente la connessione bluetooth, il dispositivo fa fatica a connettersi e non vanno tutte le funzionalità. La cosa preoccupante è che di volta in volta si comporta diversamente. Dopo due ore per fare riconoscere il dispositivo dopo aver ricevuto una telefonata alla quale il comando di risposta non ha funzionato è saltata la connessione bluetooth e non si accoppia più. Disperato! Sono tentato di restituirlo perché le funzionalità promesse non vanno!

Questa app non funziona molto bene, ci sono ancora alcuni bug da correggere, soprattutto mentre si crea un nuovo percorso (a volte inserisci l'indirizzo, confermi ma poi sparisce) inoltre, sempre durante la pianificazione, non si possono utilizzare i nomi dei PDI salvati. Ad esempio scrivendo "casa" non trova niente e questo risulta molto scomodo. Un altro difetto (condiviso anche con il sito MyDrive) è che i PDI non possono essere organizzati in gruppi, ma solo tutti insieme.

Gestione della connessione bluetooth altalenante, a volte funziona, a volte no, ma può essere un mio limite nel collegare interfono, cell e navi. Nelle mappe sarebbe gradito avere le etichette, specie quelle dei paesi, frazioni, strade, più visibili. Bisogna zoommare troppo per vedere strade e luoghi e questo rende la pianificazione dei viaggi "difficoltosa". Saluti

Disinstallata immediatamente perché consuma la batteria a rotta di collo anche chiudendola. Fortunatamente il navigatore (Go 520, 620) funziona anche senza, con l'accoppiamento e il tethering bluetooth (stranamente questa possibilità è spiegata male). Ha anche altri problemi come una certa difficoltà ad accoppiarsi al navi ecc.). Le altre funzioni come la pianificazione degli itinerari sarebbero utili ma sono realizzate meno bene che su Maps. Quindi poco utile e molto dannosa. Eliminata.

RIDER 500 non permette connessione messaggi e chiamate in vivavoce quando si connette il cellulare via Bluetooth (Huawei P30 pro). Dice che il dispositivo non supporta questa funzionalità. Non è chiaro se il dispositivo che non supporta la cosa sia lo smartphone o il navigatore. Quando raramente si connettono,perdono poi facilmente la connessione.Delle volte succede che i dispositivi si connettono e disconnettono in continuazione nel giro di pochi secondi.Assolutamente problema da risolvere!!!!

Il mio problema è risolto. La app funziona correttamente: una volta trovata la destinazione, la invia al navigatore e lui calcola il percorso in base alle impostazioni del veicolo. Nel mio caso, trattandosi di autobus, il navigatore Tom Tom Go Professional 6250 calcola il percorso per l'autobus. Poi ho notato che anche l'app può calcolare il percorso per camper, bus e truck, basta aprire le impostazioni. Giudizio eccellente!

Applicazione in sé ottima, purtroppo anche se il 6200 non é collegato al cellulare e mydrive non in esecuzione continua ad essere al top per consumo di batteria del telefono. Questo problema ho riscontrato su diversi cellulari e alla fine devo sempre disinstallare per poter arrivare a fine giornata. Forse occorrerebbe che si disattivasse da sola quando si disconnette il navigatore dal telefono.

Si connette al telefono e dopo un po', perde il collegamento (dice "fuori range", cioè 30 cm di distanza sono troppi per lui). Il problema è che non ti segnala la perdita della connessione bluetooth. Morale niente notizie sul traffico e vinci al volo code evitabili. Quindi si ritorna ad usare il solito Google Maps. Lento e irrefrenabile declino del vecchio Tom. PS: non rispondetemi con la storia dell'disinstalla, reinstalla, disassocia, riassocia. Fatto tutto più volte....

Pessima. Nonostante le ripetute reinstallazioni la app si pianta pressoché sempre mandando in crash il telefono, un OnePlus 6T con Android 11 a cui addirittura ha bloccato la capsula telefonica costringendomi ad un reset totale del cellulare e reinstallazione di Android per poter riprendere a telefonare. Inoltre drena via la batteria a velocità fulminea anche eliminando la app dal background. Ho provato un altro telefono, Motorola G7 power, anche in questo caso batteria succhiata e crash frequenti della app. Più che un aiuto alla guida è un bastone tra le ruote, alla fine ho accoppiato direttamente il mio Tomtom Via 53 al cellulare tramite bluetooth senza la app. Almeno posso ricevere le telefonate anche se devo rinunciare a tutto il resto.

inserirei la possibilità di programmare in maniera oraria un percorso. cioè, stabilire sul navigatore, l'orario cui si vorrebbe arrivare. sul mio tom tom precedente, questa opzione esisteva. dal 1 maggio 2019, la mia richiesta ancora non é stata eseguita. Non comprendo tutto questo tempo nell'attuazione di un servizio che per lo piú esisteva su un dispositivo vecchio mentre invece lo avete eliminato dal tom tom start. per ora la valutazione diminuisce.. ma non avete accontehtato me, purtroppo!

L'App non mi fa salvare "i miei percorsi"..ho provato più volte a trascrivermi tutto l'itinerario ma nulla, clicco su salva ma poi non rimane in memoria.. Aggiungerei la possibilità di selezionare i paesi di passaggio senza dover per forza entrare in paese ma passando su una statale creando il percorso con il tragitto senza dover selezionare la via esatta di passaggio.

Appena acquistato tom tom go essential e il primo impatto mi sembra positivo...faccio fatica però a collegare il dispositivo tramite l'app..quando chiedo di scansionare il codice qr mi dà sempre un messaggio di errore. Come mai? Non è una questione di permessi dell'app (già controllato), ho collegato il telefono normalmente via Bluetooth ma sul sito scrivete che se non si collega tramite app non si possono accedere a diversi servizi. È possibile risolvere? Grazie

Impossibile connettere l'app al navigatore per utilizzare le funzioni di visualizzazione del messaggi sms, whatsapp, chiamate in entrata! Il cellulare è supportato, la versione di android è supportata ma non c'è verso di farli comunicare! Un delirio....e dire che avevo preso questo modello di navigatore quasi esclusivamente per questo motivo!!!

utilizzata su Samsung S8+ e Huawei P? per il mio navigatore GO 6200, l'app funziona benissimo. Premetto che il suo utilizzo è ridotto all'invio al dispositivo della destinazione con ricerca tramite indirizzo o spesso tramite "contatti" presenti su su entrambi i telefoni e per cui precedentemente è stato inserito l'indirizzo. Non ottiene 5 stelle perché non si aggiorna in automatico e quando passa molto tempo non invia più la destinazione senza prima aggiornarla manualmente.

TomTom go Expert 7, pessimo. Ti porta a fare strade assurde quando nel giro di pochi km arriveresti a destinazione senza divieti. Mentre i divieti che dovrebbe segnalare per altezza a lunghezza ( malgrado le misure inserite)non li segnala. L'app del Cell. non si collega al navigatore neanche se le provi tutte e per finire i percorsi non vengono salvati. Peggio di così direi solo ....cammionisti stategli lontani!!

Calcolando che questa app è rivolta anche a noi camionisti è davvero fatta male, nonostante io abbia uno schermo da 7 pollici è quasi impossibile e complicato vedere i tragitti alternativi e comprenderne i percorsi, compatibilità con i navigatori go professional: messaggi una volta collegato il telefono sembra funzionare tutto ma dopo qualche minuto o al primo riavvio l'app continua a dire che lo smartphone è fuori range, i messaggi non vengono visualizzati etc. Prezzo alto servizio non adeguato

Provato ad associare cellulare oneplus6T e TomTom rider 550 tramite Bluetooth. L'operazione viene conclusa con successo ma nella pratica la connessione bluetooth non avviene quandi non è possibile fare comunicare cellulare e navigatore! Contatta assistenza e fatto tutte le varie prove... disinstallare, riavvio, nuova associazione, prova con altro cellulare ecc.. ma il problema permane! Un vero peccato visto il costo del navigatore che non siano assicurate tutte le funzionalità!!!

Fa tutto quello che dice ma male. Cerco un posto, mi da 3 diverse possibilità, scelgo una (è obbligatorio altrimenti non ho l'opzione dell'invio al dispositivo) la invio al mio Tom Tom ma lui ricalcola il percorso a modo suo e non mi dà quello che avevo selezionato. Che senso ha? Interessante la funzione Road Trip ma non posso fare una ricerca di nessun tipo, devo guardarli tutti e se scelgo uno e non mi interessa quando torno indietro la lista reinizia dal primo. C'è molto lavoro da fare

Ho comperato un TomTom rider 550. Ho due telefoni Android in mio possesso. Un Huawei mate 10 Pro, ed un Asus zenfone 6. Con nessuno dei due telefoni si riesce ad avere una connessione stabile via bluetooth. Non si ha nemmeno la possibilità di vedere le telefonate in entrata e i messaggi. Ho fatto di tutto. Dal ripristino del tomtom alla disinstallazione e reinstallazione dell'app my drive. Tutte le volte, per avere soloi dati sul traffico, devo rifare completamente la procedura di accoppiamento.

Rider 550 si è collegato un volta sola. Ora anche se risulta connesso dal mio xiaomi note 10 pro con applicazione aggiornata, il navigatore non da segni di connessione bluetooth e non si collega nemmeno wifi, per non parlare dei servizi, di traffico. L'applicazione mi da navigatore fuori range ma non è così. Edit: anche eliminando l'app non cambia nulla. Sono riuscito a farli connettere tramite un procedimento trovato nel web per xiaomi ma non ho comunque il servizio di traffico. Fate qualcosa!

Da migliorare assolutamente la pianificazione dei percorsi! Perché se io in partenza devo mettere la destinazione ma voglio passare per B, C, D, E, F mi si incasina tutto l'itinerario e alla fine mi mette il percorso che vuole lui.credo sarebbe molto più semplice partire dal punto d'inizio, mettere i vari waypoint per poi arrivare alla destinazione finale.quando svilupperete l'app in questo modo che trovo più sensato vi metterò 5 stelle. per ora uso altre app x poi scaricare il file gpx

Spendere 255 euro per un navigatore professionale per camionisti e non essere aggiornato quasi su niente, risulta essere meglio Google Maps a gratis. Perché in Italia non funziona per come dovrebbe? A questo punto vale più un Tom Tom go da 70 euro che questo da poco comprato. Ho provato molte volte a collegarmi dal link che mi avete mandato, ma non si apre. C'è questo spazio per le recensioni e potete rispondere anche da qui. Continuo ad usare il dispositivo, ma ho sempre bisogno di Google.

Dopo vari tentativi finalmente con l'ultimo aggiornamento l'app installata nol telefono si connette al dispositivo. Purtroppo la destinazione che il mio Tomtom 520 carica non corrisponde a quella inviata programmata con la app con i relativi settaggi. Sembra che nel 520 venga caricata solamente la destinazione mantenendo le opzioni impostate nel dispositivo. Vengono ignorate le personalizzazioni disponibili nella App, tipo il veicolo, tipo percorso ecc.

Grazie per la veloce risposta come riportato nella mia recensione precedente ho già provveduto a disinstallare e reinstallare l'app ma il risultato è stato analogo e come da vostra indicazione l'ho fatto anche ora ma non è cambiato nulla parte dopodiché si blocca tutto e mi blocca anche il telefono. Ho notato che il problema è stato segnalato anche da molti altri forse il problema stesso è in qualche crosso bug dell'applicazione. Resto in attesa di una soluzione grazie Nota: vs mail nn funziona

Veramente pessima. Si succhia la batteria in un attimo. Inutile impedire all'app l'uso della batteria in background. Non risolve. Da quando l'ho installata la batteria non resiste neanche un giorno. Disinstallata immediatamente. Comprato Tomtom Essential nuovo e me ne sono pentito amaramente. Credo che rimetterò in funzione il mio vecchio Go750, vecchio ma efficiente più del nuovo. Risolvete.