Categoria : Viaggi e info locali
Pessimo è dir poco... Paghi l'assicurazione per il cambio e non puoi farlo ne tramite app (ti dice che non hai i requisiti) ne con il call center inesistente.... dopo 45 minuti mette giù... provato più volte..Forse veramente non esiste. Compro biglietti per grandi navi veloci e ti trovi su una pessima compagnia (che hai evitato pagando un surplus). Ed in fine con un sms ti dice che ci sarà un ritardo di 3 ore ma dopo 4 ore non è ancora partito.preferisco pagare una vera agezia almeno so dov'è
Da giorni che provo a pagare un biglietto ma non mi fa procedere per il pagamento inviandomi che l'importo del biglietto e sbagliato e di contattare l'assistenza clienti contatto l'assistenza clienti via whatsapp inizialmente mi rispono che mi hanno già risposto via email mandandomi il biglietto aggiornato e di procedere al pagamento io avevo già visto e avevo provveduto al pagamento ma non mi faceva pagare gli ho spiegato la situazione hanno visualizzando i messaggi ma nn mi anno piu risposto
Do' una stella perché ZERO non si può dare! Fai il biglietto, paghi l'assicurazione e poi se succede qualcosa e devi rinunciare al viaggio non ti rimborsano! Decine di mail, rispondono a distanza di mesi, tarantelle interminabili per non ridare i soldi indietro, veramente squallido. MAI PIÙ!
Buon giorno volevo precisare che sono tantissimi anni che la uso e mi sono trovato sempre benissimo ma adesso in questo momento anzi è da ieri che cerco di prenotare x il futuro ma ti fa fare tutto quando arrivi al veicolo ti fa mettere qualunque tipo di veicolo all'infuori dell'automobile e non ti fa continuare x prenotare così ho provato a mettere Camper non c'è problema ti fa andare avanti metto automobile nulla da fare potete risolvere il problema grazie mille Antonio ..........
È una vera presa in giro: la prenotazione non ti esime dal rocambolesco passaggio dalla biglietteria con sosta avventurosa nelle vicinanze della medesima. Io ho dovuto rifare la fila perdendo il primo traghetto. Mai più...
Questa applicazione mi ha cambiato la vita nei miei viaggi lo già consigliata a molti miei amici e loro sono stati soddisfatti tutti, ottimi prezzi, e sempre disponibili.
Servizio clienti inesistente , tre Chiamate a pagamento fatte con più di 30 minuti di attesa senza risposta per modificare un biglietto e quasi 15 euro di chiamata persi. Sconsigliatissimo
In offerte NON permette di compilare tutti i campi necessari per avere il preventivo e la disponibilità dei posti.
evitate di acquistare biglietti tramite questa compagnia. pur pagando l'assicurazione sul biglietto non effettuano il rimborso, e non rispondono alle mail. Servizio clienti inesistente.
Io mi trovo benissimo sempre disponibili ho scaricato l'applicazione nel cellulare facile e veloce la CONSIGLIATO a tutti
eccezionale veloce è semplice se l'avessi conosciuta un mese fa mi sarei semplificato la vita.molto intuitiva in confronto al sito GNV GRAZIE CONTINUATE COSI
Consiglio di aggiornare l'app al fine di consentire ai residenti dell'isola e ai possessori di abitazione di poterne usufruire. Non consente di effettuare biglietti ridotti.
non funziona. come se non andasse l'interfaccia utente
Sempre utile e affidabile.. Biglietti quasi in tempo reale
Si impalla alla grande,non è stabile, risolvete il problema altrimenti non si può usare.
Non mi fa inserire l'auto. Che succede? 🙄Era perfetta
Ottima app.... Pronoti tutto da casa, serieta, gentilezza, cordialità, e molta chiarezza su tutto ....🥰👍
Solo consultata per futuro viaggio, sembra funzioni....
Perfetta semplice merita 5 stelle
Buona applicazione. Di facile utilizzo
Si blocca al momento della prenotazione .sia sul sito che sull'app
Fa schifo, non funziona.
Servizio clienti irraggiungibile non risponde nessuno, neanche sull'email. Non lo consiglio a nessuno andate sul sito GNV
Disinstallata,ora fa proprio schifo... non istallatela.
Non si apre l'applicazione
Manco va avanti..
L'assicurazione non rimborsa la totale spesa tranne il 10% della penale in caso di annullamento come dicono ...ma in realtà fanno pagare 40 euro come penale e 26 euro per la gestione della pratica..quindi su un totale di 194 euro mi hanno rimborsato solo 104 euro...quindi è una truffa l'assicurazione. Sconsiglio di farla.
Se va tutto bene è ottima: prenotazione semplice, consegna biglietti via email rapida. Il problema è quando sorgono problemi: a me è capitato che la compagnia non ha effettuato i viaggi causa mare avverso e il rimborso, da avere online come la prenotazione, presenta le seguenti carenze: 1. Non si può richiedere da app (segnalo inoltre che la sezione INFO non fornisce alcun recapito - problema dell'app) 2. Fatta più volte via email la richiesta, dopo 2 settimane non ho alcuna notizia
È il meno oneroso tra quelli consultati, errore mio prontamente risolto da Daniel. Ottimo.
Un po' lenta ma funziona senza intoppi. Sarebbe bello poter effettuare la ricerca multipla selezionando più porti di partenza e/o destinazione, in modo da poter scegliere ed acquistare il biglietto più adeguato alle necessità senza dover ripetere la ricerca tante volte quanti sono i porti di partenza e destinazione