ViCare

Non sempre spendere di più è garanzia di qualità, ma in questo caso mi è andata bene. Ho installato una vitodens 200 con sonda esterna e dopo questo inverno ho avuto la conferma di aver fatto la scelta giusta, bolletta del gas dimezzata e facilità e versatilità di utilizzo. Per chi sa di cosa sto parlando ha una modulazione fantastica, riesce a lavorare in riscaldamento anche al 6% senza continue accensioni e spegnimenti che poi sono causa di consumi elevati.👍🤗

Non esiste uno storico dei consumi. È sparito il consumo giornaliero. Non sarebbe male avere il grafico delle temperature esterne ed i consumi giornalieri e avere la possibilità di monitorare anche il solare termico. Unica nota positiva, il consumo indicato di gas è quasi corretto. Dopo 6 mesi di utilizzo una stella è anche troppa.

Purtroppo da qualche giorno aprendo l'applicazione nel Dashboard appare la dicitura :"La tua installazione ha un problema". Apparentemente tutto funziona regolarmente. Non capisco se il malfunzionamento riguarda l'App o la caldaia Vitodens 200 - W B2KF 35kw che ho acquistato lo scorso anno. Sul display a colori della caldaia non appare nessun simbolo di malfunzionamento, telefonicamente ho verificato con la ditta che segue la manutenzione. Potete aiutarmi a capire a cosa devo attribuire il problema? Della caldaia sono molto soddisfatto, l'applicazione a volte crea qualche problema.

Buona. Mi piacerebbe però poter accendere il riscaldamento per un tempo determinato (es. 2 o 3 ore) al di fuori delle fasce orarie programmate. Attualmente ciò è possibile con la funzione calore prolungato, non si può però impostare per quanto tempo. Devi attivarlo e disattivarlo tu. Sarebbe una cosa utile, molti cronotermostati hanno questa funzione.

Ho da poco acquistato la caldaia vitodens 200. Ho registrato il WiFi al fine di regolare il funzionamento della stessa con l'apposita app. Tuttavia, da un paio di giorni il sito mi risulta in manutenzione e non mi consente di usufruire del servizio. Per una caldaia di un certo importo mi aspetto un'assistenza e delle prestazioni con elevata efficienza e non un inconveniente come quello in corso e sopra descritto.

Da qualche giorno lo stato mostrato (abilitato/disabilitato) della sola ACS non corrisponde più a quanto impostato pur seguendo i comandi. Ad esempio ACS risulta abilitata ed impostata a XX°C anche se in realtà è tutto spento. Ho provato a spegnere e riaccendere la caldaia e sembra riallinearsi allo stato reale ma alla prima modifica il problema si presenta di nuovo.

App molto funzionale e utile. Il massimo poter avere l'indicazione della temperatura teorica secondo impostazione curva termica come su display caldaia.

Finalmente update accomplished. Viesmann è una realtà aziendale famigliare stupenda. Dovete mantenere il livello alto, ed evitare problemi come l'aggiornamento del 16/17 dicembre che ha bloccato l'app per oltre due giorni. Considerando che il futuro delle caldaie sarà sicuramente in domotica, piccoli errori come un aggiornamento Backend di oltre due giorni è una brutta pubblicità, perché indica un problema di team di supporto più che un difetto meccanico che può sempre accadere.

Il problema della connessione sembrerebbe risolto. Adesso però, la temperatura, ridotta o normale del riscaldamento, e la programmazione settimanale che si visualizzano sull'app non corrispondono a quelle sul display della macchina. Così quando si è fuori non si ha la consapevolezza che il riscaldamento sia acceso o meno.

Si, bella e funzionale, ma è da due giorni che non risulta fruibile causa "manutenzione di back-end". D'inverno non è il massimo bloccare il sistema causa manutenzioni per così tanto tempo. Inoltre domandavo se in regine di "funzionamento modalità cosiddetta estiva" la caldaia di spegne una volta raggiunta la temperatura ridotta impostata? Attendo vs. Grazie

Con questa app mi trovo bene, ma io ad esempio utilizzo gas GPL e sull app mi conteggi il consumo in metri cubi, è possibile aggiornare l'app per impostare il gpl come combustibile, con la conseguente conversione di calcolo? GRAZIEEEEE

Ho avuto qualche difficoltà nel passaggio dall'app Vitotrol Plus ma l'assistenza è stata molto efficace. VitotrolPlus a mio giudizio era più completa e, soprattutto, aveva un interfaccia grafica piú immediata perché rispecchiava l'unità fisica di controllo Vitotrol. ViCare funziona ma potrebbe essere integrata e resa più completa e all'altezza della qualità del marchio. Dò 3 stelle alla App e 4 all'assistenza.

Buongiorno, ho acqsuitato recentemente una caldaia Vitodens 100-w con wifi integrato. Tuttavia tramite l'applicazione ViCare ho pochissime funzionalità: riesco solo a regolare la temperatura di mandata dell'acqua sanitaria ma non riesco ad accendere il riscaldamento e a regolarne la temperatura. Vorrei capire come mai e perchè ho un numero di funzionalità ridotte rispetto a quelle presente nelle presentazione della ViCare

Applicazione utile e facile da usare. Fornisce informazioni e dati che ti permettono di utilizzare l'impianto al meglio. Purtroppo dopo l'aggiornamento di dicembre non riesco più a disattivarla. Ho spento l'impianto come veniva suggerito nella mail ma mi da sempre errore di connessione.

App non funziona più ,dopo aver fatto un aggiornamento. Ho reinstallato l'app ma dice che tutto è andato a buon fine ma appare un schermata in rosso e non mi fa fare più niente.Contattato assistenza di zona e mi dicono che è un problema dell'aggiornamento.Che si fa in questo caso?

Fino a due giorni fa' app funziona correttamente .!!i comandi da intuiivi , comodi...veloci Ora appare il messaggio ci scusiamo stiamo aggiornando alcuni dei nostri sistemi...backend vicare ..il tempo di attesa non sarà troppo lungo!! Intanto sono 48 ore...

L'app. funzionava bene. Dopo un aggiornamento è diventato impossibile connettersi alla caldaia da remoto, nonostante essa sia correttamente collegata alla rete.

App fantastica ma nn regge la. Connessione in più nn esiste un numero verde per fare helpdesk

4 stelle per l'App, 2 stelle per la disponibilità del Cloud. Dopo la manutenzione del 16 Dicembre l'App non riesce più a vedere su Cloud la mia vitodens-100W. Suggerirei di concentrare le manutenzioni in primavera o estate, evitando il pieno inverno, tenete presente che è solo l'idea di un cliente.

Buona applicazione, con questa ci si dimentica del display sul modulo idronico perché la programmazione e regolazione della pompa di calore risulta più gestibile e intuitiva, con la comodità di poter gestire tutto da remoto. Da migliorare il real time, spesso l'applicazione mi indica che il compressore è in funzione ma in realtà è spento. Manca, secondo me, una pagina per monitorare l'assorbimento energetico della pompa di calore.

Sono costretto a modificare la mia recensione perché la nuova versione dell'app è instabile. Non sempre si riesce ad accedere al dettaglio della caldaia. Ora per esempio, nonostante vitoconnect sia collegato (c'è segnale ed il LED è bianco fisso) l'app non va e l'errore dopo diversi tentativi di connessione è : "Vicare è caricato inizialmente. Si prega di essere pazienti per un momento fino a quando tutti i dati sono caricati".

Aggiorno la recensione per riconfermare ciò che ho scritto 2 mesi fa. Faccio questa recensione a seguito di tante volte di mal funzionamento dell'app. C'è un grande problema con la connessione tra dispositivo e impianto. Dopo l'ultimo aggiornamento non si riesce più a connettersi ma rimane bloccata la videata di aggiornamento firmware. È l'unica app in assoluto che non funziona. Non è normale perdere giornate intere a provare e riprovare a connettersi, ovviamente senza risultato positivo.

Tutto funziona sostanzialmente bene, solo con capisco alcuni principi di funzionamento, per esempio: se si interviene manualmente per modificare la temperatura di controllo al fine di avere una accensione fuori orario, la barra indicante la modalità diventa grigia (manuale) e dovrebbe restare tale fino al prossimo cambiamento di fascia programmato. Invece poco dopo tutto torna al suo posto e l'impianto torna a considerare i valori delle fasce preimpostate. L'unico modo per aggirare il problema è modificare la temperatura della fascia attuale ma cosi ci vuole per forza il cell e si perde la possibilità di intervenire direttamente sul vitotrol.

Ho cambiato il telefono e non posso reinstallare la app della caldaia

Recente installazione, dal 15/12/21 la App non funziona per "manutenzione backend in corso". Sentito assistenza clienti, mi rimandano a lunedì 20/12...........trattasi di seconda casa e non ho potuto attivare riscaldamento!!! Arrivata con locali freddi, in questa stagione, questi disservizi non sono accettabili .....sono ormai al sesto giorno..........

Salve. Secondo me c'è ancora da migliore. Perché non aggiungere un tasto per accendere il riscaldamento "al volo" anche se c'è già una programmazione settimanale impostata, con tipo: "durata un ora" che poi si spegne da solo? Inoltre, ho dovuto disinstallare e reinstallare l'App perché non si collegava più. Buon lavoro.

Caldaia nuova Vitodens 200 e regolatore. Il vostro server è spesso non funzionante, di conseguenza non si riesce a raggiungere l'impianto di riscaldamento. Inoltre, la funzione "Riscaldamento ampliato" è poco pratica! Quando desidero il riscaldamento in manuale, dovrei avere semplicemente una funzione che non considera le fasce di programmazione e le temperature precedentemente impostate. In definitiva una schermata con la sola temperatura da impostare in maniera continua. Quando esco da questa modalità (che funziona poco), rientro nella programmazione!. Mica costa poco questa caldaia!

Ottima app aggiornata dove è tutto sotto controllo, consumi, fiamma, programmazione, ecc...

Funzionale....ogni tanto qualche disconnessione...ma nel globale tutto ok.

Inizialmente la app non funzionava con il mio telefono Dooge S40 così ho contatto l'assistenza. Ho ricevuto una pronta risposta dal servizi post vendita Viessmann. Nel giro di qualche settimana è uscita una versione aggiornata della app compatibile anche con il mio dispositivo. Organizzazione e sviluppo impeccabile, app ben studiata ed intuitiva.