Volotea

Moooolto lenta, non c'è il feedback immediato quando si preme qualcosa,non sai mai se hai sbagliato a cliccare o sta caricando qualcosa. Si blocca costantemente se si torna indietro per effettuare modifiche o quando si deve pagare con carta e si cambia app per leggere il messaggio,tornando sull'app di inserire il codice resta la barra del caricamento attiva e non si può inserire.Per caso ( stavo andando a prenotare dal PC) ho scoperto che aspettando quasi UN MINUTO, l'app torna a funzionare...

Do 3 stelle perchè su Zfold3 ci ho messo 30 minuti per prenotare un volo, si blocca se si cambia app per reperire altre informazioni, se non viene accettato il pagamento o se si torna indietro per modificare le impostazioni. Risolvendo questi errori l'app risulta molto più pulita e chiara di quelle di altre compagnie, cosa che ho apprezzato.

L'app di per sé è molto comoda, puoi gestirti i voli come vuoi tu, però c'è un problema, quando acquisto un biglietto per qualcun altro, anche se alla fine sulla carta compare comunque il nome giusto, al momento della richiesta della carta d'imbarco esce il mio nome ( possessore dell'app). Inoltre confermo anche le recensioni negative sulla parte in cui dicono " che si blocca durante il pagamento" nonostante abbia provveduto già ad aggiornarla.

App e sito che funzionano molto male. Sto provando da diverse ore a bloccare il prezzo per una tratta di viaggio e sull'App mi ripete continuamente che " c è una turbolenza" rimandandomi sulla home page senza poter provvedere al pagamento. Analoga situazione sul sito versione desktop dove invece al momento del pagamento non mi reindirizza sul sito paypal ne tantomeno mi fa pagare con carta di credito ( mi da uno strano codice di errore). Imbarazzante, mi ritrovo a voler PAGARE ma non posso.

Non ho mai fatto così fatica a prenotare o acquistare on-line. Tempi di risposta della app lunghissimi inoltre non avendo potuto terminare immediatamente dopo due ore è aumentato di 10€ il costo. Comprato solo perché sono convenienti altrimenti non per la facilità

Continuo ad avere problemi di accesso con il mio profilo facebook solo se accedo tramite app. Mi appare il seguente messaggio: "Per motivi di sicurezza, l'accesso a Facebook da un browser incorporato è stato disabilitato. Per continuare, scarica l'app Facebook, effettua l'accesso sul tuo dispositivo e riprova.

Disinstallata e reinstallata più volte...non vede le mie prenotazioni e neppure se le cerco manualmente trova la prenotazione per cui è impossibile fare il check-in on-line, ma se non lo fai poi ti addebitano all'aeroporto oppure devi organizzarti per tempo x farlo sul sito e stampare poi la carta d'imbarco. Se sei fuori in viaggio, diventa un problema. Non ci siamo. Prima funzionava bene

Aprile 2022: l'app rispecchia le caratteristiche della compagnia Volotea: inaffidabile e mal funzionante Su Oppo find X3 neo : A volte non trova i voli prenotati mentre in altre occasione ne visualizza solo una parte. Da oggi 28 aprile 2022 mi chiede di essere aggiornata ma sul play store non risulta nessuna nuova versione. Ho cancellato cache, I dati memorizzati nell'app ed ho anche provato a disinstallare ed a reinstallare...niente.

Mai vista app peggiore, non riesco a fare nulla, si blocca di continuo, ogni maledetto volo è un parto. Non riesco più neache a completare il check-in se non compro e scelgo personalmente i posti. Siete il peggio.

Do una stella perché non posso dare di meno. SU DUE VOLI CHE HO COMPRATO (in periodi diversi) ME LI HANNO CANCELLATI ENTRAMBI, creandomi non pochi danni e conseguenze. Compagnia sconsigliatissima. Non si può comprare un volo e vivere nell' ansia che ti venga cancellato. Non esiste.

Ho sbagliato la data del volo ,non riesco a cambiarla non c'è verso di contattarvi. Se vuoi inviare email la risp pagina non disponibile,chiamaci risp pagina non disponibile,domande frequenti? Pagina non disponibile,sbagli il biglietto,ti accorgi in meno di 5 minuti, se lo vuoi cambiare paghi la penale,non c'è un minimo di tempo che puoi annullare e cambiare la data.

L' App si blocca continuamente. Non permette molti dei servizi indicati. Talvolta il check in online non funzione e la chat avviata con l'operatore si blocca di continuo, quando è se parte. Inoltre se si torna indietro dalla Chat per vedere ad esempio il numero di prenotazione del volo non ti fa rientrare nella cha la quale si blocca e tutti i messaggi eventualmente inviati vengono cancellati. Dopo 3 anni app e sito continuano a fare egregiamente schifo. Complimenti

Dark pattern ovunque. Una tecnica di vendita raccapricciante seguita da una UI altrettanto infida e subdola. Questo si chiama indurre in errore gli utenti e fargli spendere più soldi. Incredibile che non scegliendo il posto non si abbia diritto alle carte di imbarco subito.

Una sola parola: Vergogna. Non parlo della compagnia aerea che cancella più voli di quanti ne faccia partire. Ma l'app non serve a nulla. Giorni interi che non ti permette di fare il ceck-in costringendoti a pagare in aereoporto. Tra le compagnie low cost è la peggiore.

Stavo per pagare ma si è bloccata, rifaccio tutto...100euro in più! Poi, selezioni il volo che puntualmente, nella pagina successiva, costa 10 euro in più. C'è poca trasparenza. Ogni passo che fai devi avere mille occhi perché c'è il costo nascosto. Scelgo.di pagare con PayPal, inserisco la mail per il pagamento e poi...puff! Sparito paypal com pagamento! Ma l'antitrust non interviene? Come è possibile che operino con tutta questa libertà? Adesso ho paura, concedetemi un po' di paura

App lenta. Crash continui, bug persistenti. Dopo l'ultimo aggiornamento non si riesce neanche più a far partire l'applicazione.

Uno dei peggiori app e siti: decisamente malprogrammati. Non si riesce a proseguire nei vari passaggi.

Ci sarebbe da mettere zero. Processi incomprensibili, caricamenti infiniti, reindirizzamenti che non funzionano, impossibile trovare il punto in cui fare certe operazioni... user experience traumatica. Mi domando se è mai andata in test. O forse sono direttamente i clienti a testare. Sconsiglio vivamente l'utilizzo dell'app e suggerisco di utilizzare il browser dal PC.

App scaricata ieri. Si blocca ogni due secondi. Oggi mi tocca chiamare il servizio assistenza per fare quello che ne sul sito ne sull'app riesco a completare, va in crash in continuazione

Lenta spesso e volentieri, ho avuto problemi con il pagamento con PayPal, che richiede il codice di autenticazione su altra app. Il passaggio da una app all'altra nel momento della richiesta codice provoca un blocco che non permette il completamento del pagamento. Per il resto la app è ben strutturata, ma va migliorat@ nettamente l'usabilità

Sia l'app che il sito non funzionano, avevo necessità di modificare una prenotazione ma a quanto pare si tratta di un'operazione troppo complessa

Questa app è davvero pessima. Non ho mai volato con Volotea ma se la qualita della compagnia è in linea con la qualità della app siamo a posto. Ma assumere degli informatici che sappiano fare il loro lavoro è così difficile? Anche il sito web non funziona bene. Riprovo su web a prenotare. Se non riesco cambierò destinazione.

Io mi trovo bene nell'utilizzare questa App tuttavia oggi mi è capitato di selezionare un'offerta di volo ad 1 € che al momento di acquistare il biglietto si è volatilizzata 🤷‍♀️ lasciando il posto ad un prezzo più alto. Può darsi che nel tempo in cui facevo la mia scelta fossero terminati i posti riservati a quella tariffa?

App lentissima. Non intuitiva. Una volta fatta la prenotazione, non è possibile riguardare nel dettaglio numero e informazioni anagrafiche dei passeggeri. Correggere in fretta per cortesia, questo non è un Commodore 64.

Ho fatto l'opzione blocca prezzo, il link per confermare la prenotazione nella mail ricevuta non mi consente di completare l operazione né da browser, né da app. A volte mi manda alla home Volotea.it, oppure mi manda alla conferma prenotazione ma non mi consente di completare l operazione.

Pessima: si blocca continuamente, specie in fase di pagamento. Anche il sito web, in ogni caso, è poco fruibile e poco affidabile. Snervante.

Viaggio spesso da Genova e Milano per la Sardegna e mi sono trovato sempre bene. I voli sono sempre in orario sia in partenza che in arrivo, il personale è professionale gentile e accogliente.

Mi cancellano un volo olbia-bari del 1 giugno e rimborsano solo quello e non il ritorno...con un danno totale di 1000 euro tra albergo e auto a noleggio....oggi causa problemi di salute con certificato del pronto soccorso....non mi spostano il volo in continuità territoriale.....siete stati premiati ma non credo che lo sarete più in futuro....speriamo che torni ITA a collegare la serdegna al resto d'italia....voi non ne siete degni!

Non si riesce a prenotare il volo...adesso non ci sono più voli.. Avete tolto tutte le tratte, ma dico state scherzando.. Fate pagare l'abbonamento annuo per cosa? Date io reso del biglietto per cosa? Se non si può andare da nessuna parte fino a ottobre.. Mhaaaa incredibile...

Pessima l'app e anche il sito internet. Non mi fa accedere dalla app tramite account facebook e dal sito non appare neanche la dicitura "accedi" e neanche la barra per la ricerca dei voli, non mi fa scaricare le carte di imbarco perché dice che la "sessione è scaduta"! Sono cliente megavolotea e non posso neanche usufruire di questo acquisto! Veramente pessima la gestione dei siti e della app!