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Pessima non si riesce ad accedere perché segnala linea debole nonostante il WI FI e la segnalazione di massima connesione. Suggerisco di migliorare soprattutto la generazione di otp perché non è possibile accedere attraverso il PC senza accedere all app che però segnala che non si può accedere. Insomma un gatto che si morde la coda. Non è possibile non aver previsto un sistema diverso di accesso 👎

In condizioni normali funziona egregiamente. Tuttavia, dopo aver registrato una nuova impronta l'app si blocca quando si prova ad effettuare l'accesso. Va bene che per sicurezza non consente l'accesso, basterebbe chiedere la password senza obbligare a cancellare i dati ed effettuare tutta la procedura di registrazione da zero.

Ritornato a funzionare, grazie ! (Questa app sembra una coperta troppo corta....si sistema una cosa e poi non ne funziona un'altra....perché ora non funziona più lo shaker per il saldo ? )(Ora, magicamente, è tornato a funzionare correttamente la condivisione dei documenti...ora posso inviarmeli via mail.....grazie !)

Ottima app, non ho mai riscontrato nessun problema nel suo uso, solo che non capisco come mai nell'ultimo aggiornamento le spese effettuate con il bancomat vengono evidenziate con colore rosso/arancio. Comunque sia, faccio i miei complimenti agli sviluppatori.

Purtroppo col passare degli anni ha sempre meno senso. Ultimo aggiornamento che ha peggiorato le poche cose buone che c'erano, introducendo una valangata di bug (crash, accesso biometrico non funzionante e chissà cos'altro). Tutti ormai fanno diversi cicli di crowd test prima dei rilasci pubblici, fatelo anche voi!

Le informazioni sulle transazioni non sono di facile comprensione.. inoltre È da 2 settimane che non funziona più il riconoscimento biometrico e nonostante abbia anche disinstallato e reinstallato l'app nulla cambia. Aggiornamento --> cambio la mia valutazione: dopo aver scritto quanto sopra sono stato contattato e le indicazioni date hanno risolto il problema del riconoscimento biometrico, che ora sembra funzionare

Continuo a rimanere perplesso sul fatto che senza telefono non possa accedere al mio conto corrente. Ma l'applicazione è molto funzionale, ha diverse funzioni ed è possibile fare quasi tutto. Inoltre non si blocca mai o comunque non da problemi.

Buonasera, l'app mi chiede l'impronta, poi la password e nuovamente l'impronta. Ho cancellato la.cache come da voi suggerito, ed installato la nuova versione, poi disabilitato e riattivato il riconoscimento biometrico. Ma purtroppo non funziona.

... Rivaluto, aggiungendo 2 stelle per aver risolto il problema dell'accesso, ma restano i problemi di usabilità che l'app precedente forniva. Oggi 24-04-2022, dopo un anno e mezzo dalla mia ultima recensione (11/11/2020) aggiungo un'altra stella perché l'app è rimasta stabile per tutto questo tempo, senza più creare quei rallentamenti o impossibilità ad accedervi. Bene così.

Nonostante l'ultimo aggiornamento del 11 maggio e la nuova versione dell app, non riesco ad abilitare il riconoscimento biometrico per l'accesso. Ovviamente ho cancellato anche la cache come indicato dagli sviluppatori ma nulla da fare, continua a segnalare " errore" e non funziona.

Applicazione funziona bene, sarebbe da aggiungere la possibilità di alzare in maniera immediata il plafond della carta di credito per lo meno a clienti affidabili o con un saldo che lo può supportare. E manca la possibilità di attivare o riattivare gpay senza chiamare operatore ho formattato telefono e non me lo attiva più in automatico.

Ultima versione 7.1.4 non funziona più il riconoscimento biometrico bisogna inserire sempre la passw. Per entrare nell'app. Molto scomodo averla così , si prega di provvedere alla risoluzione del problema grazie. Massimo. Messaggio di : errore di salvataggio dati. Già provato disinstallare più volte l app, e reinstallare , svuotare cash . Stesso risultato :errore di salvataggio dati.

Dopo aggiornamento Android su Realme GT ME, come segnalato anche da altri utenti l'applicazione non effettua più il riconoscimento biometrico, non sono efficaci reset autorizzazione, pulizia cache, riavvio dispositivo. Sia lo smartphone all'avvio, che altre applicazioni, riconoscono il dato biometrico senza problemi. Grazie

Buonasera, l'app è fatta veramente bene, volevo solo segnalare che dall'ultimo aggiornamento non funziona più lo shake e il saldo. Ho anche rinnovato le impostazioni ri-confermando la scelta (provando pure la funzione meteo), ma niente. Che è successo?

In assoluto la migliore app di una banca: intuitiva, pratica e veloce come ci si aspetta da una banca online. Manca solo la possibilità di ricaricare cellulari di ogni gestore telefonico (ho. per esempio). Peccato che con il passaggio sotto BPM le procedure siano diventate sempre meno smart e digital, con richieste da burocrati dell'ottocento (affidarsi ancora all'invio postale quando esistono PEC e identità digitale è da dinosauri)

Con l'ultimo aggiornamento non funziona la visualizzazione del credito disponibile scuotendo il cellulare. Ho seguito le indicazioni fornite e la funzione visualizzazione del credito è tornata efficiente. Grazie

Dopo aggiornamento software telefono non va il riconoscimento biometrico. Nella prova di disattivazione/attivazione del riconoscimento dall'app non prende la password per conferma dell'operazione. Pertanto non riesco più ad attivarlo nuovamente, ed entro nell'app solo con password

Non posso attivare EC online! Visto che non vi risultano problematiche nella dematerializzazione degli EC come mi avete risposto in questa recensione e visto che ho gia' chiamato due volte l'assistenza non risolvendo il problema, capisco che il problema e' ancora piu' grande e ribadisco di cambiare banca al prossimo EC cartaceo. Ennesimo EC cartaceo, nessun modo di dematerializzarlo!

Volevo segnalare che è ancora presente il malfunzionamento che consente di visualizzare solo l'ultima notifica nella caso di presenza di notifiche di importo diverse. Inoltre quando si ripete una disposizione non pre valorizza più i campi come per la disposizione di partenza.

Ho svuotato la cache, disabilitato e riabilitato il riconoscimento, disinstallato e reinstallato l'app, controllato le impostazioni del dispositivo, ma ad oggi non riesco più a far funzionare il riconoscimento biometrico. Che con altre app di banche funziona senza problemi

Funziona tutto, finalmente su Android 12 risolto il problema dell'autenticazione. App semplice, intuitiva, rapida.

Purtroppo il riconimento biometrico viso nn funziona. Provato con Galaxy S21+ e con Oppo Reno 6 pro. La procedura di registrazione non va a buon fine.Funziona invece con l'impronta digitale. Provvedete e valuterò 5 stelle

Da quando è stata aggiornata pochi giorni fa non si riesce più ad accedere segnala sull'app "CONNESSIONE DEBOLE O ASSENTE" anche con vari gestori... prego la banca di risolvere. Grazie.

Non male ma da quando ho aggiornato ad Android 12 il riconoscimento biometrico non funziona più, ho tentato le varie opzioni proposte ma nessuna ha funzionato. Per il resto non è male

L'app ha funzionato bene sino a circa 2 settimane fa quando, a seguito di un aggiornamento, non è possibile né effettuare lo "shaker" per leggere il saldo ma neanche l'accesso biometrico.

Andava tutto bene ma ora non riesco più a fare l'accesso. L'app si blocca dopo avere permuto il tasto "accedi".

Il riconoscimento biometrico ha smesso di funzionare. Modifica: dopo i recenti aggiornamenti l'app funziona perfettamente.

Non funziona più lo shake da diversi giorni. Forse con ultimo rilascio. Per il resto è ok... Dopo suggerimento di come fare per riabilitare lo "shake" da parte dello sviluppatore ..ora funziona. grazie

Già aggiornata alla 7.1.4 su Samsung Galaxy 20 Plus, non mostra più il saldo con la scekerata del cellulare. La cosa strana è che invece in YouWeb funziona. Le app sono assolutamente speculari, quindi non capisco....

Delusissima da quella che è stata pioniera come banca on line e adesso è ferma senza evolvere in quello che dovrebbe offrire una App: l'operatività è buona ma è totalmente inutile nella gestione della rendicontazione delle spese non potendole categorizzare. Mi spiace dirlo, ma dovreste prendere esempio dalla app di Banca Intesa.....