Zalando - Scarpe e moda online

100% affidabile, abbigliamento sempre sul pezzo, pagamenti sicuri e prodotti sempre arrivati a destinazione. Persino i resi sono incredibilmente facili e veloci. Il meglio per lo shopping online.

Purtroppo da un po' di tempo a questa parte non è più disponibile il pagamento con carta di credito; questo rallenta il servizio, perché occorre fare il bonifico e l'ordine non viene preparato prima della ricezione del pagamento. Inoltre prima c'era la modalità "prova prima, paga dopo" che era comodissima.

La migliore! Affidabile e sicura al 100%. Consegna in pochi giorni. Recensioni affidabili. Prodotti si qualità e come in foto. Possibilità di pagamento alla consegna. Reso con tagliando pronto nel pacco e con ritiro a domicilio. Accredito rimborso senza problemi e in brevissimo tempo.

Tipologie di pagamento presumibilmente vincolate alla "bontà" del compratore. È probabile che dopo un certo numero di resi (limite non dichiarato dal sito quindi teoricamente illimitato) al compratore vengano bloccate le modalità di pagamento più pratiche e sicure, es. Carta di c. o PayPal, consentendo come unica forma di pagamento quello anticipato tramite bonifico bancario. Ovviamente il servizio clienti da spiegazioni evasive e mai esaustive, ma basta leggere alcuni commenti sui vari social.

Mi trovo molto bene, ci sono più brand e soprattutto la cosegna è molto veloce. Anche per le minnorrenni (come me del resto che ho 16anni), che non predispongono di una carta di credito, quest'app ti da la possibilità di ordinare pagando alla consegna, comprendendo così anche una fascia piú vasta. Sono molto soddisfatta

Tutto molto funzionale, tranne che per un grande bug: non c'è la possibilità di "escludere" alcuni brand quando si impostano i filtri di ricerca. Risparmierebbe tantissimo tempo a molti.

Sempre ottimi prodotti. Appena ricevuto il reso, il rimborso direttamente utilizzabile sul conto/profilo cliente. Io cerco in particolare le scarpe, che siano strane particolari insolite e con tacchi, che non passano certo inosservate e qua le trovo davvero spettacolari e a prezzi giusti e modici. Peccato x i buoni sconto che tempo fa erano nei pacchi ricevuti a fronte di spese non dico elevate ma di medi importi e che ora non ci sono più.....

App/sito ben fatto!!!, peccato per l'assistenza zalando ed i problemi legati alla consegna da parte del corriere UPS!!! Non avendo il citofono, i corrieri UPS non contattano tramite cellulare i clienti. Dopo giorni che la merce non arrivava, dall'assistenza mi dicono di chiamare UPS e non risolvono direttamente loro il problema. Alla fine devo io andare a ritirare la merce in un access point ups in zona.

Mi sono sempre trovata benissimo con Zalando, da qualche settimana però non c'è più la modalità di pagamento prima prova e poi paga. O meglio a volte è disponibile per qualche minuto e poi sparisce. Perché? E possibile che nessuno del servizio clienti mi abbia saputo dare informazioni al riguardo? A volte sparisce anche la possibilità di consegna presso i punti di ritiro e da tempo non è più possibile caricare articoli da scambiare. Che cosa sta succedendo???

App efficiente e facile da usare. Aggiornamento Devo modificare la recensione. L'app continua ad essere valida, ma il servizio sta peggiorando. Mi è capitato più volte che il corriere non venga a casa a consegnare il pacco ma lo porti direttamente al centro ritiro, UPS point nel mio caso. Segnalato problema al servizio clienti ho ricevuto una risposta preconfezionata inutile. Il senso di acquistare online è avere la consegna a casa, se non c'è smetto di ordinare.

Promossa al 100%. App che scorre in modo fluido. Possibilità di impostare tantissimi filtri che ti portano a scegliere il tipo di prodotto che cerchi. Anche i prodotti suggeriti sono in linea con una profilazione dei gusti ben fatta.

Metto due stelle e non 1, poiché alla fine ho risolto, ma ho avuto veramente una esperienza negativa. Ordino delle scarpe, faccio il checkout, ma mi accorgo che la taglia è sbagliata. Allora annullo l'ordine. Si certo, ma i soldi sono stati già congelati, cosa che con Amazon non succede. E ho dovuto aspettare tanti giorni, affinché potessi rifare l'ordine. Quando si potrebbe evitare semplicemente, senza congelare i soldi, ma solo nel momento in cui parte realmente l'ordine, come Amazon.

Servizio ottimo per ordini spedizioni e resi gestiti da Zalando. Con alcuni partner molto più difficile, io sto cercando di fare un reso da mesi,mi hanno già mandato due etichette diverse che non risultano valide in poste, mi sono dovuta recare in diversi uffici postali perché mi hanno detto che poteva essere un problema della filiale.....e adesso aspetto la terza etichetta....

Dopo l l'aggiornamento dell app non riesco più a salvare gli articoli nella lista dei preferiti posso cancellarli ma non salvarli visto la grande quantità di articoli da valutare diventa molto problematico e una perdita di tempo...sarebbe gradita una risposta in merito. Grazie

Tutto sommato non posso lamentarmi. I rimborsi sono sempre puntuali in caso di reso le spedizioni quasi sempre gratuite. Al momento l'unico problema è che l'app non mi manda notifiche di disponibilità del prodotto oppure di cambio prezzo dei prodotti in wishlist.

Dare zero stelle non si può, ma è quello che meritano! Sono 2 giorni che provo ad acquistare un orologio, ho provato 10 volte (10!) nonostante il pagamento venga accettato dalla mia banca, non riesco a proseguire con l'acquisto. Mi riporta sempre alla schermata di pagamento senza farmi finalizzare l'acquisto. Ho provato sia da app che da web. Scandaloso! Sconsiglio fortemente. Chiudete!

Mi trovo benissimo, ma mettete i filtri nella sezione dei preferiti, quando se ne salvano tantissimi si fa fatica a trovare l'articolo che si cerca. Ad esempio, prezzo crescente, più votati, pantaloni, scarpe, colore ecc

Compro su zalando tutti i mesi da ormai sei anni, trovo di tutto, quasi sempre scontato e di ottima qualità e marche, si può dire che in questi anni ho acquistato quasi tutto qui piuttosto che nei negozi dove non so mai decidere. Mi trovo sempre bene sia con i tempi di consegna che con le modalità di reso quando ho necessità.

App ridicola. Ogni volta che chiedo l'avviso di disponibilità della mia taglia, mi arriva una notifica che dice L'OGGETTO È DI NUOVO DISPONIBILE. Vado immediatamente nel sito, scelgo il numero, e puntualmente non mi aggiunge niente al carrello. Comprerò altrove, sicuramente impazzisco di meno. App disinstallata

I prezzi sono abbastanza buoni specialmente durante le promozioni.E poi il pagamento in contrassegno senza costi aggiuntivi la rende perfetta,peccato solo che ci siano casi in cui non si accetta il contrassegno in questi casi mi sono rivolta ad altre app evidentemente più lungimiranti.

primo ordine fatto con zalando, sembrava tutto apposto e la data di consegna era inizialmente stimata per 5 giorni dopo, dico inizialmente perché di giorno in giorno poi è stata posticipata a date sempre più lontane, fino ad arrivare ad oggi che non mi fa più tracciare l'ordine, in quanto l'ordine in se è totalmente sparito, come se non ci fosse mai stato. Sono molto insoddisfatta e delusa, vi sconsiglio veramente di buttare soldi su questa applicazione.

Da quando abbiamo scelto Zalando, non abbiamo più acquistato niente, a livello di abbigliamento ed accessori, se non da loro, on line. Per ns scelta abbiamo comprato in contrassegno, una buonissima possibilità che tanti venditori on line non permettono. Consegnano tramite P.I. e sono molto precisi ed affidabili. Anticipano i gg in cui potrebbe avvenire la consegna, e avvisano con un'altra email il gg della consegna Ultima cosa I prezzi sono imbattibili, merce scontata in ogni periodo dell'anno

Da due settimane non riesco più ad acquistare, mi dà solo messaggio di errore sia dalla pagina che dall' app. Chiamando il call center non ho risolto niente, benché abbia diversi metodi di pagamento tutto validi. Ho provato anche a disinstallare l app e reinstallarlo, ma nulla, sempre errore. Se non si sistema questo problema la disinstallo e comprerò altrove, non sono certo i siti che mancano.

Fantastica...efficiente...pratica...meravigliosa! A me soddisfa alla perfezione! Cambio senza nessuna problematica,corrieri bravissimi e puntualissimi! Che dire....il.massimo per me! Tantissimi prodotti...e tanti anche in promo!

App. Molto semplice da usare.... Soltanto una volta messo un articolo nel carrello... Se non faccio in tempo a cliccare sulla scritta carrello che appare in fondo allo schermo x qualche secondo... Ho difficoltà a capire come tornare sul carrello appena riempito.....

Da mesi mi è stato tolto qualsiasi tipo di pagamento, con carta o con contrassegno. Riesco ad ordinare e pagare tramite bonifico. Molto "scomodo". Contatto più volte il servizio cliente ma nessuno ha saputo dirmi il motivo. 😤👎

Amo Zalando, taglie precise, sito molto chiaro. Puoi trovare qualsiasi cosa di tutte le fasce di prezzo. I prezzi battono la concorrenza e soprattutto resi gratuiti e le buste comprese di etichette sono già all interno del pacco, questo facilita il tutto. Voto diesci.

L'app è ottima e la descrizione dei prodotti molto precisa.Negli anni ho solo avuto problemi con il corriere-diceva che non avevo pagato (come se mi consegnassero un pacco senza ricevere soldi-assurdo!)e Zalando quindi non mi restituiva i soldi dei resi... molto scorretto da parte loro. Ci ho riprovato ed il corriere che viene ora in questa zona è una persona seria e onesta.

Vastità di marche sia di abbigliamento, calzature e accessori per tutta la famiglia. Mi è capitato di ricevere anche un buono sconto per una difficoltà nel concludere un ordine. Mu arrivano email se un articolo che mi interessa è scontato. Trovo spesso ottime offerte e, ad esempio per l'Epifania c'era un ulteriore sconto del 15% su moltissimi articoli già in promozione. I resi si effettuano con facilità. Le consegne sono sempre puntuali. Lo consiglio

É quasi un mese che non funziona il carrello ne da app ne dal sito, non permettendo di portare a termine l'ordine, ho contattato il servizio clienti e si sono limitati a dire di disinstallare e installare l'app, ovviamente non ha funzionato